公司销售月工作总结和下月筹划_销售月总结和下月计划.docx

公司销售月工作总结和下月筹划_销售月总结和下月计划严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中施展主不雅能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。公司销售月和下月筹划，我们来看看。公司销售月工作总结和下月计整齐随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的阅历对于我来说都是一段新的磨练过程。回首整个一月，我学会了许多：在遇见艰苦时，我学会了自在不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去倔强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交换。以上是我在工作方面取得略微突破的处所，但这种突破并不料味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中赓续总结经验和吸取教训;在和同事配合工作历程中学习他们先进的工作办法和理念;在沟通和交换历程中学会原谅他人。现将一月份工作总结作如下报告请示：一、工作方面：1、做好根本资料的整理，实时向工厂反应客户的情况、向工厂反应客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产历程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，实时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求实时支配;4、维护老客户，保持经常与老客户接洽，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不敷强，一些货期对照急的货经常不克不及很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天能力完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不敷，在工作中经常会涌现一些毛病;对时间的分派和应用不敷合理，使工作的效率年夜年夜地降落;不克不及很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体历程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交换历程中不克不及很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在年夜货生产中是很难避免的，然则所有人都希望降落产品质量问题的产生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际年夜货生产历程中不敷锐利、穿透力不敷强，导致客户在装钉历程中涌现年夜量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经由协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时涌现几种质量问题:失落漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通涌现空前的为难排场。客户对我们的产品质量表示疑惑，也对我们的态度表示疑惑。他们认为我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的方法解决了此次质量问题。然则之前糟糕的质量问题给客户带去了异常欠好的影象对我们的信任度和满意度都年夜幅度降落。对于产品质量问题我认为它是客不雅存在的，如果要求工厂生产的年夜货不产生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得加倍糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦产生质量问题我们就应该实时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并认可自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是浮躁心理、二是责任疏散。我还需要进一步去调剂和转变。在重要的工作中会经常产生浮躁的心理状态，我曾测验测验着去缓解这种状态，然则效果并欠好。心理学说明导致浮躁的心理有许多因素：工作情况、自身素质、生活习惯、工作办法等等，而我认为调剂浮躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作办法做起，因为工作情况是客不雅的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调剂自己的工作办法和自己的生活习惯。责任疏散是为了提高工作效率的一种重要手段，然则工作疏散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多小我分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去锐意存眷这件事，在我身边我能感触感染到它是存在的。我想战胜这种心理的最佳办法就是培养和增强自身的团队合作精力。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有有我们。公司销售月工作总结和下月筹划二2月份已经曩昔，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感到有需要对自己的工作做一下总结，销售人员月度工作总结及下月。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做