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7天连锁酒店集团的SWOT分析与五力模型7天连锁酒店简介:7天连锁酒店集团〔7DaysGroupHoldingsLimited〕创立于2005年2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市〔股票代码:SVN〕。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉〞的愿景致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务满足客户核心的住宿需求。7天连锁酒店现已拥有分店超过400家覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。7天会〞拥有会员超过1300万是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。深谙企业运营之道的7通过科技和服务的持续创新结合充满活力的经济型酒店行业的领先品牌。天会〞庞大的会员体系7天企业文化已成为中国SWOT分析内部环境因素优势分析1、理念创新在web2.0时代『我』成为服务的核心在经济型连锁酒店模型基础上除了提供环保、健康的硬件环境7天连锁酒店还倡导“快乐自主我的生活〞的品牌理念在产品及服务流程的设计上不断整合创新提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。2、技术领先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。领先的术系统包括:IT技——中央预定系统――网络即时预订/确认/支付系统――短信即时预订/确认系统――WAP即时预订/确认系统——客户端通过全球智能主流平台Android开发的7天客户端其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询由于7天客户端采用APK文件方式简单易用且能自动更新并通过全触屏及人性化界面设计充分表达了实时、高效、方便、稳定的特点。基于行业领先的IT技术系统平台7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。3、体系完善拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。标准变化运营体系包括:——标准化人力资源管理体系——标准化店务质量控制体系——标准化财务流动管理体系——标准化开发评估推进体系——标准化工程以及采购体系7天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理为客户提供标准统一、质量保证的优质酒店及会员服务。4、绿色环保酒店新模式7天的环保努力主要表达在设计简洁、装修简单不将钱浪费在大堂外观却投入重金在核心产品上包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是7天今年率先走出低碳道路将一次性酒店用品从房价中剥离代之以高品质酒店用品实行会员自主选择做到了“自选我所需、房价更经济〞并由于彻底杜绝了一次性用品浪费7天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务形式返还给消费者。5、用“放羊理论〞坚守直营上级对权力进行适当放宽有些决定分店甚至于不需要向总部汇报使分店的单独作战转换成团队合作精神。6、创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟〞让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间也让目前国内排名第三的7天酒店实现快速、低成本扩张。劣势分析1、目前7天酒店自身包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限因此无法满足用户的多样需求进而降低了用户的预订几率。2、经营形式单一面向的市场以普通消费群体为主走经济路线。外部环境因素机会分析好的市场机会和环境、优秀的团队以及充足的资金这三者是7天发展迅速的关键。按外界的说法7天的核心班子没有一个是酒店管理方面的专业人才。虽然起初团队中几乎都是非科班出身“但这样也促成大家更好的去研究市场了解百姓的需求而非用一些固有的条条框框限制了思维和视野。当初用人首先本着德才兼备的原那么其次就是学习力和适应变化的能力要强认同7天的理念和价值观在这样前提下可自由发挥每个人的潜力〞。郑南雁认为正是外行才成就了7天的成功。一、7天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店而是提倡“像麦当劳一样的〞与百姓日常生活相关的住宿消费理念。二、完全用互联网的思维做酒店从预定环节就表达出7天与其它连锁酒店的差异化。7天是目前业界少数将网站和酒店数据库完全对接的如果在网上查没有房间就一定没有价格也只有会员价和门市价两种。在互联网时代顾客会轻易的找到各种价格差异威胁分析1、酒店在线预定行业增长速度放缓的现实。艾瑞咨询的统计数据显示在中国的在线旅行预定市场上在线订房市场的成长速度远不及在线订票市场因此对于在线酒店预订市场的开拓更需要运营商的努力和恰当的开拓方式。而天发展网络直销还需要面临其在线分销商比如携程、艺龙的竞争压力。2、行业内的竞争压力比如“如家〞等这样的经济型酒店。7SWOT可供参考的因素表:波特五力分析〔1〕现存竞争对手〔首要竞争对手的分析已略〕随着经济型酒店市场竞争的加重酒店公司的发展方式也在不断变化。目前除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外司均把特许加盟作为发展的首要方式。首要竞争对手