第三框 做个成熟的消费者.doc

第三框做个成熟的消费者
无锡市石塘湾中学董静
设计指导思想
消费中有许多误区与陷阱，有的是因为我们缺乏消费常识，有的是因为我们贪图便宜的心理在作怪。引导学生从身边的现象入手，参与课堂实践与探究，帮助学生树立正确的消费观念，提高学生的消费质量。
教学目标
了解做个成熟的消费者需要具备的知识与能力
通过探究，提高学生的维权意识，培养学生遇到问题的思考解决能力与解决问题的能力
培养学生正确的消费观念，引导学生做到理性消费。
教学过程
1、导入科学研究表明，数钱能缓解疼痛感，花钱能带来愉悦感。然而，花钱也能带来痛苦感。比如挨宰、买到假货。
（1）你曾经遇到的最郁闷的消费经历？
（2）请你用上节课所学到的知识判断商家侵犯了你的哪些权利？
（设计思路）学生与家长在购物的过程中，肯定会有一些不愉快的经历，但是在维权意识上会有欠缺，通过对自己亲身经历的回忆，可以把上节课学到的课本知识用来解决实际问题）
小结：尽管在消费者权益保护法中明确规定了消费者的权利，也告之了我们维护自己合法权利的途径，但是我们在消费过程中还是会遇到层出不穷的麻烦事。因此，我们在依赖法律保护时，更要学会做个聪明的消费者。
案例一：一元钱的官司
丁小姐与朋友去饭店就餐，吃完结帐时，看到帐单上有一项“餐具消毒费---2元”，丁小姐和朋友都觉得纳闷，为什么要收这两块钱？于是就与店家交涉，无果，后向消费者协会投诉，也无果。于是丁小姐向所在地的人民法院提起诉讼？
你觉得这场官司该打吗？为什么？
你去饭店、火锅店消费时，对这一元的餐具消毒费疑义过吗？
你吃完饭会主动向商家索要发票吗？为什么要发票呢？
（设计思路）这是我们作为消费者在消费中会遇到但是却会忽视的问题，通过探究，让学生确立维权意识，树立正确的消费意识与消费习惯。
小结：我们在消费过程中需要掌握消费与服务的知识，并且要主动向商家索要发票。向学生展示各种所谓发票，让他们掌握鉴别的知方法。
案例二小朱同学的表姐花了一百多元钱在网上帮他买了一双李宁的运动鞋，购买前一再问买家鞋是真的还是假的，店家一再表示是真的，等拿到手后发现，鞋子是假的。再质问卖家，对方回答说看错了。
你认为这位买家上当的原因是什么？
你在现实生活的消费中有没有遇到诸如此类的陷阱？
小朱的表姐的经历给了什么启示？
对于网络购物，你有好的经验吗？
（设计思路）网购是时下众多消费者愿意尝试的消费新方式，但是陷阱也处处存在，而我们缺乏防范意识，贪图小便宜是掉入陷阱的原因。
小结：千万不要以为天上会掉馅饼下来，贪图便宜的心理要不得，要警惕消费陷阱。
延伸：对于消费中的种种误区，你还有好的建议与意见吗？