移动电话入网合同范本.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。5移动电话入网合同范本甲方：乙方：中国移动股份有限公司xx分公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上就移动电话网络服务有关事宜达成协议如下：第一条网络服务(一)乙方应公示网络覆盖范围及漫游范围在覆盖范围内向甲方提供通信服务。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。(二)乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。第二条入网要求(一)甲方办理入网、变更手续时应提交以下登记资料：1、个人用户：提供个人有效证件原件(委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件)有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等;2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备当申请开通默认服务以外的服务项目时移动电话终端设备还应具备相应功能否则可能无法支持所选服务甲方将自行承担损失。第三条客户资料(一)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内甲方登记资料如有变更应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实且甲方不配合更正的乙方有权暂停甲方网络服务。(二)服务密码是甲方办理业务的重要凭证除非另有约定或说明凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管服务密码如甲方不慎泄露服务密码导致的影响和损失由甲方自行承担。(三)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务。第四条费用标准和费用缴纳(一)乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向用户明码标价公告计费方式、缴费期限等信息;甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。(二)如遇国家统一调整通信费用标准的按国家统一规定的时间起执行;如遇乙方发布、调整资费套餐的应在甲乙双方约定生效日或国家政策规定的生效日起执行。(三)甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的乙方有权暂停甲方网络服务;甲方超过缴费时限每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金;甲方缴清欠费和违约金后乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。(四)计费周期为自然月即每月1日至当月最后一日。(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况)(五)甲方定制第三方增值业务或其它须收费业务乙方可以替第三方向甲方代收信息费、功能费等(例如向用户代收SP信息费等)。第五条风险控制(一)甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用若发现通信费用异常增长经初步核查确有问题的可及时拨打客服热线100861或到乙方营业网点办理暂时停机手续并向公安机关报案乙方应积极配合公安部门调查相关情况。(二)甲方未付的通信费用达到话费信用额度时应及时补充缴纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时乙方有权暂停甲方网络服务。(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)第六条客户服务(一)乙方向甲方提供客户服务电话100861以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务并保障通信线路畅通。(二)乙方免费提供给甲方最近5个月的通话详单查询、月结帐单查询(不含查询当月)对甲方通信费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答。(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时应征得甲方同意甲方无论以何种方式定制的乙方对原始定制记录的保留期限应不少于5个月;甲方对定制开通有异议的应在此期间内向乙方提出。乙方开通上述服务项目让用户进行体验时不得收取服务项目月功能费。(四)对于甲方通信服务开通/关闭申请乙方应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。乙方超过时限未及时开通/关闭的应减免甲方由此产生的不合理费用。(五)乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响用户使用的应提前72小时通告所涉及的用户。(六)当发生移动电话通信障碍乙方应在甲方申告障碍时起的48小时内修复移动电话通信障碍指非手机原因引起的障碍。(七)为保证甲方权益乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后方可重新投入使用。第七条号码变更与转让(一)由于非甲方原因需要更改用户号码时乙方至少提前45日通知用户至少提前15日告知甲方新的用户号码。号码更改实施日起至少应在45日内乙方向甲方提供所有来话播放改号提示音。