网络机房操作规范.pdf

网络机房操作规范

篇一：网络机房管理制度

机房管理制度
为了加强网络管理，保障网络正常运行、网络机房安全，制定
本制度。

一、出入管理
1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经网络管理负
责人批准，方可进入。
2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电
磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
3、非工作人员、外单位人员未经许可不得进入主机房；参观
人员应经单位负责人批准，并保证至少一名机房工作人员在场
方可进入；进入机房参观，应提前通知信息中心，并进行出入
登记。
4、机房工作人员早进入、晚离开时检查服务器、交换机等设
备运转是否正常；检查空调运行是否正常；离开时察看灯、
门、窗、锁是否关好，关闭不需要打开的设备。

二、安全管理
1、网络管理人员随时监控机房网络设备运行状况，发现异常
情况应立即按照紧急预案规程进行操作，并及时上报和详细记
录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运
行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户
密码由网络系统管理员掌握。
4、完善网络安全机制，定时升级病毒库，及时做好防
“黑”、防病毒工作。
5、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信
息资料与数据。
6、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运
动，保持机房整洁、安静。
7、不定期对机房内设备的消防器材、监控设备进行检查，以
保证其有效性。

三、操作管理
1、机房内必须保持整洁，注意防尘、防潮；机房内温度和湿
度应保持在设备正常工作环境规定指标；无关物品不得存放在
机房内。
2、机房管理人员及使用人员应当熟悉机房内各种设备的基本
性能，熟练掌握操作规程，以科学与负责的态度管理、使用机
房设备。不得随意变更机房设备的用途，不得随意更改设备连
线。
3、机房管理人员应当定期对设备进行检修、保养；经常检查
电源的插头、插座及接线是否牢固，电源线是否老化，随时消
除事故隐患；如果使用人员发现设备故障，应及时采取措施并
向有关领导报告。

4、中心机房操作人员应严格遵守值班制度，不得擅自
脱岗。
5、值班人员必须认真、如实、详细填写相应登记薄，以备后
查。
6、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊
情况需要变更流程的应事先进行详细安排，并书面报分管领导
批准签字后方可执行，所有操作变更必须有存档记录。
7、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一
次大清扫，对机房设备吸尘清洁。
8、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行
情况，确保安全、高效运行。
9、严格按照规章制度要求做好各种数据、文件备份工作。所
有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

四、运行管理
1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备
的添加、更换必须经分管领导书面批准后方可进行；必须按规
定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存
档。
2、为确保数据的安全保密，对各业务单位和部门送交的数据
及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
3、各部门管理人员及专业人员都要树立强烈的安全意识，注
意防火、防盗。遇有长假节日要安排专人值班。

篇二：中心机房安全管理规范

中心机房安全管理制度

1.网络管理员职责
(1)网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障
维护。
(2)网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、
检查网络服务器运行日志，做好故障维护记录、更新服务器安
全补丁，升级计算机杀毒软件，并进行杀毒，安装服务器应用
软件，做好网络中心机房的安全工作。
(3)网站开发及维护。负责校园网的主页建设、运行维护及版
面更新，组织网上信息资源的开发等。
(4)负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志，定
时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器、管理机等
设备运行情况和存在问题，保持网络畅通、提高网络的可用性
和可靠性水平。

(5)完成领导交办的其它工作。

2.机房操作规定
网络管理员对机房、网络进行操作时必须经过领导批准，严禁
随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作（如系统升
级、系统更换、数据转储等）应事先书面提出报告，采取妥善
措施系统和数据保护性备份后，方可实施操作，并填写操作记
录。

3.网络检修制度
网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检
修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、路由器、防火墙、
网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障
情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分
析、确定故障设备或故障部位，并进行应急维修。

4.账号管理制度
网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、处室、账号
名及口