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——⋯—— 湖枷0 浅析企业微博营销策略 以魅力传播企业微博为例 口翟丽叶张丽贤 【摘要】近年来,企业试水微博营销的捷报频传,企业对微博营销日渐青睐,微博营销已成为企业网络营销的 新利器。但企业微博营销中存在定位模糊、粉丝圈庞杂、营销收益不稳定等亟须解决的问题。本文试图通过对魅 力传播企业微博营销个案的分析,找出其优势和弊端所在,针对企业微博营销中普遍存在的问题找出应对策略. 并对其值得借鉴的营销策略进行分析和分享。 【关键词】魅力传播;企业微博;营销;策略;案例 据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示,截次数呈正态分布趋势。2月日最高广播量是100条,被转播次 至2011年12月底.中国网民数量达到5.13亿,全年新增网数达522次;日最低广播量是1条,被转播次数只有2次。企 民5580万。值得注意的是,微博在2011年迅速崛起,使用人业微博广播发帖量越多。被转播的次数就越多,反之亦然。可 数一年增长高达24988万人,比上一年暴涨近300%。微博的见,魅力传播企业微博内容被转播次数较低,难以形成广泛 独特传播优势,让企业轻松地拥有了一个免费的自媒体宣传有力的营销效果。 平台。面对日益庞大的微博用户群体,不少企业开通官方微针对这一问题,企业应多发帖、广转播,扩大企业微博影 博进行营销,甚至安排专人负责微博营销的管理工作,但是响力。微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观 有多少企业微博拥有真正的目标消费群体,又有多少企业微看习惯,定时、定量、定向发布内容尤为重要。除在8:00~18:00 博将高粉丝量和高关注度转化为市场收益利润点呢?笔者通工作时段里每半小时更新一条微博外。在微博用户最活跃的 过对魅力传播企业微博个案的研究分析,试图找出企业微博早晚上班高峰期间应加大对微博的更新频率,增加微博关注 营销中普遍存在的问题,并提出相应的营销策略。黏性。工作时间之外,可尝试微博发布等定时软件更新健康 魅力传播企业微博是河北魅力传播有限公司在腾讯微养生、电影推荐、妙语连珠、心灵鸡汤、幽默笑话等信息。据分 博注册认证的官方微博,该传媒公司以房地产新闻信息的采析,企业微博的发帖量与被转播次数呈正态分布趋势,发帖 集和发布为主,是腾讯房产网石家庄合作站的代理商。魅力量越多被粉丝转播的机会也就越多。当然,要保证微博的质 传播企业微博发布内容以腾讯房产网石家庄站的房产资讯量和适度更新.过度的无用信息可能会造成粉丝反感。 为主.发挥着推广腾讯房产网石家庄站、吸引本地潜在购房企业微博营销成功的前提是拥有庞大的粉丝基数。通过 群体和宣传企业文化等作用。截止到2012年2月底,魅力传粉丝若干轮的小群体转播达到广泛的营销效果。“中国微博 播企业微博粉丝量达到44050人,收听偶像175人,新增听众营销教父”、华艺百创传媒公司总裁杜子建提出“传播环四轮 呈现日均增长332人的趋势。通过数据分析发现,存在以下理论”:一个高转发帖子的“传播环”大约有四轮,由轴心到外 问题:环的传播比大约是:二环5%,三环55%,四环25%。尽管传播 问题一:新增听众人数不稳定、企业微博影响力低环呈现层层递减的趋势,但庞大的粉丝群体经过若干轮的转 2012年2月.魅力传播企业微博广播量284条,转播114播呈现核裂变传播模式,传播范围和影响力呈现几何级数增 次.被评论128次,新增粉丝9604人,据统计2月日均听众增长速度。所以说,企业微博唯有多发帖,才能获得较高的关注 长量331人.总计新增听众数9604人,占总听众人数比例的度和转播量,从而扩大企业微博的影响力。 21.8%。总体看,魅力传播企业微博的新增听众数量呈增长趋问题二:企业微博有效目标听众比例低 势,但新增听众人数不稳定,最高单日新增听众数547人,最据魅力传播500个粉丝抽样样本显示,其听众所在地域 低单日新增听众数83人。分布如下:石家庄听众26个,北京听众11个,苏州听众5个, 惠州和重庆听众各4个,其他听众141个,未知地区听众309 个。据统计,微博听众分布在河北省地区的人数占总听众人 一每日广播发帖数量数的6%,石家庄地区的听众比例仅占5%。魅力传播作为以 ~每日帖子被转播次数 石家庄地方性为主的传播媒体,其微博营销目标听众比例较 小.尚难以转化为有效的市场经济效益。 针对这一问题.企业应精准定位,吸引并培养目标听众。 微博作为企业最便捷的宣传平台,能够与粉丝进行零距离的 13579l1l3l5l7l92l23252729亲密接触。企业不仅可以通过微博宣传企业的产品和服务, 日期 而且能够获取更多消费者的反馈信息,从而制定更贴切或更 图1:2月广播发帖量与帖子被转播次数分析 优化的产品和营销策略。所以说,微博作为企业的营销工具 从图1的曲线波动趋势可知,广播发帖量与帖子