金粉家论坛策划运营方案.doc

“金粉家”论坛策划运营方案一、定位内容定位：金融行业女性网友为主，金融业非女性网友为辅。作用定位：聚焦金融女性从业者，凝聚人气，通过情感、业务交流平台。功能定位：配合金粉大赛网站，互动交流，灵活使用。二、设计思想网站论坛的作用分为两块，一是以此为平台为用户提供服务，二是是凝聚网站人气，同时将这些人气转化为我们的客户和支持者传播者。所以针对这两个目的，一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流，另一方面需要为论坛充实内容，吸引金融从业者和金融业上下游从业者参与，并在互动的过程中提升更多人气以及传播金融专业知识。三、内容策划（栏目规划-程序设置-总版则声明-积分规则制定-版主责任制定）3.1栏目规划一般来说，论坛的栏目都分为以下几个：论坛公告，会员之家，常见问题，客户服务，改进建议，等等，但是我想对于我们的论坛来说，可以采取一些不一样的栏目设置，例如还可以分学习问题解答，金融专家咨询等的，具体再设置，但是在前期人气不高的情况下，需要少开几个板块，后期根据用户人气和喜好取向再分拆。说明：栏目可以根据论坛实际需要增删修改。3.2程序设置采用当前主流的论坛程序，如Dizcus!，需要为最新的无功能限制版本，并且实现以下功能：3.2.1网站用户的注册论坛对于网站注册的用户均为免费用户。3.2.2常见问题版块的设置只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴，普通用户只可以跟贴。论坛的定时开放和关闭考虑到对不良信息的有限监控力度，需要将论坛的正常使用时间定为8:30-22:30，其他时间为关闭状态，只能浏览而不能发贴。3.3奖励机制（主要鼓励活跃人员、奖励一般以论坛币为主）制定积分规则奖励机制对于那些在论坛上活跃的，对论坛发展做出贡献，直接或间接为推广做出贡献的网友给予奖励，奖励以用户的论坛金钱数为主进行换付。3.3.1论坛发贴/回贴积分规则论坛根据用户在论坛发贴/回贴的数量和质量来增加用户分值。3.3.2有价值建议和特别贡献用户对产品提出有价值建议和做出其他特别贡献根据情况加分。3.4广告代理积分功能提供论坛"广告代理"插件的功能，用户可在其他网站、论坛和QQ等传播本网站和论坛的联接，借此可以吸引来更多用户浏览量，用户可以用此功能增加积分。用户拥有一定数量的金钱/积分后，可向管理员提出换付，一般我们会用道具或者小礼品来当做换付的物品。3.5论坛版主的权利及义务（详细见版主任免说明）1.新版主将有二个月试用期，试用期及任职期间，其负责的版面需及时回复网友的问题及为论坛制造气氛，并能及时删除含有非法内容的贴(例如含广告、色情、反动等)，二个月后经管理员审批后即可转为正式版主。2.如在管理和发展论坛过程中版主有突出的能力和成绩，定期给予特别奖励。四、论坛运作方案4.1论坛相关人员的配备网站运营负责人人数，主要对论坛管理和发展提出宏观要求，并对管理员工作进行监督。管理员1名，全权负责论坛相关工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。各版区版主需1－4名，前期由公司相关人员主动或指派担任，后期从网友用户中挑选，负责该版的管理和发展。4.2论坛推广(1)合作推广(2)奖品推广网民为什么来我们的网站，来我们网站的目的是什么？要抓住用户需求设定内容，然后把这些内容推广出去，让用户知道(3)活动推广搞活动、搞评比，是最快速和最简易的炒作人气的方式，成本低，见效快。如果可以由小到大，打造几个本地特色的金融从业者沙龙活动，那么不仅仅解决推广问题，还有较好的盈利预期。4.2.1发布一定的精彩内容，让浏览者有内容可看4.2.2配合网站的推广做一系列的论坛活动4.2.3采用奖励制度让论坛攀升人气4.2.4与合作（代理）伙伴交换联接和互相宣传4.2.5在各相关论坛发贴宣传五、其他（论坛建设过程中的建议可参考）增加论坛访问量的方法：1．栏目不要过多。在论坛注册会员不满500人时，只开3-5个栏目，以后每注册超过500人的时候可以增开一个栏目，这样比较容易凝聚人气，栏目少帖子多也好管理容易发展。不要全而不专。需要精心收集资料，让你自己的栏目中的关于这方面的资料是最全的，这样，他们想要此类的资料，你这里是最权威的，非到你这里不可。3.注册会员长时间不删除。只要一个月没有访问过论坛，将把这样的ID删除。这样既可以提高网站的速度，因为没有很多多余的数据，也可以让会员来得更加得勤的。版主职责很重要：（1）好的斑竹：一个坛子要兴旺，首先要有一个灵魂人物，唯马首是瞻，振臂一呼，应者如云。（2）论坛上最主要的功能、最有魅力之处是交流互动，在论坛上任何一个发帖子的人都渴望别人对自己所发帖子的关注，不论是赞美、批评或是讨论都能吸引会员再次回过头来。（3）作为一个版主应该努力在网友中间塑造一个热心、亲切、讲道义的形象，可以说这就是版主的人格魅力，利用你的人格魅力来吸引更多的朋友，利用你