社交礼仪-在线作业-2说课讲解.doc

社交礼仪_在线作业_2精品资料精品资料仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢精品资料仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢社交礼仪_在线作业_2一、单选题1.(5分)讲究礼仪（）A.我既注重品格修养，又注重一言一行。B.我不喜欢的人，怎么能违心地去跟他交往，所以干脆不理他。C.有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感，其实他的人品很差，所以我不学那种人做表面文章，那样做太庸俗。D.“穿衣戴帽各有所好”，不必考虑别人怎样评价。得分：5知识点：社交礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析2.(5分)对待上司的礼仪是（）。A.上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴B.对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现C.谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢D.对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸得分：5知识点：5.3工作礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析3.(5分)某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（）。A.应规定在某些科室的住院病人不宜送花B.医院应禁止探视病人时送花C.医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此禁止探视病人时送花D.应规定某些花不要送给病人得分：5知识点：4.3公共场所礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析4.(5分)在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。A.右侧B.左侧C.随意D.中间得分：5知识点：4.3公共场所礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析5.(5分)关于排队，正确的有（）。A.排队加个塞算什么？反正也没人认识我，都是陌生人，被人骂两句也无所谓B.我已经习惯了排队，不管多急，也得排队C.我有急事，实在没办法，就得到前面去“加塞”，别人应该谅解我D.排队时只要见到有认识的人，就好了。我可以凑上去省得排队了，谁也不能说什么得分：5知识点：4.3公共场所礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B解析6.(5分)西方人普遍禁忌的数字是（）A.7B.4C.12D.13得分：5知识点：社交礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析7.(5分)在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时悬挂中国国旗，升降旗的顺序是（）。A.升旗时先升我国国旗，降旗时先降我国国旗B.升旗时先升客国国旗，降旗时先降我国国旗C.升旗时先升我国国旗，降旗时先降客国国旗D.升旗时先升客国国旗，降旗时先降客国国旗得分：5知识点：6涉外礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案C解析8.(5分)对待上司的礼仪（）A.上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴。B.谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢。C.对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现。D.对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸。得分：5知识点：社交礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析9.(5分)对待下属的礼仪是（）。A.让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干B.下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见C.对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属D.下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处得分：5知识点：5.3工作礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案D解析10.(5分)现代礼仪的基本特点是（）A.民主、平等、简洁、高效。B.平等、和谐、简洁、高效。C.和谐、平等、尊重、高效。D.民主、和谐、简洁、尊重。得分：5知识点：社交礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案A解析二、多选题1.(5分)进餐礼仪（）A.餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的。B.为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹。C.喝酒只有一口喝干，才能表示诚意。D.吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上，应放在桌面上。E.不要含着食物说话。得分：5知识点：社交礼仪HYPERLINK"javascript:;"展开解析答案B,E解析2.(5分)推销员礼仪包括（）。A.只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B.推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。C.只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品