卸载界面的显示方法及装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN106708500A(43)申请公布日2017.05.24(21)申请号201610729549.3(22)申请日2016.08.26(71)申请人腾讯科技（深圳）有限公司地址518000广东省深圳市福田区振兴路赛格科技园2栋东403室(72)发明人王黠郑俊明罗卓明(74)专利代理机构北京三高永信知识产权代理有限责任公司11138代理人朱雅男(51)Int.Cl.G06F9/44(2006.01)G06F9/445(2006.01)权利要求书3页说明书11页附图14页(54)发明名称卸载界面的显示方法及装置(57)摘要本发明公开了一种卸载界面的显示方法及装置，属于计算机技术领域。所述方法包括：在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；根据所述个性化使用信息分析出若干个卸载原因；生成与所述卸载原因对应的卸载界面，所述卸载界面携带有至少一个所述卸载原因的推荐解决信息。本发明通过生成与所述卸载原因对应的卸载界面，所述卸载界面携带有至少一个所述卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。CN106708500ACN106708500A权利要求书1/3页1.一种卸载界面的显示方法，其特征在于，所述方法包括：在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；根据所述个性化使用信息分析出若干个卸载原因；生成与所述卸载原因对应的卸载界面，所述卸载界面携带有至少一个所述卸载原因的推荐解决信息；其中，所述个性化使用信息包括所述应用程序的运行环境信息和/或历史使用记录。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成与所述卸载原因对应的所述卸载界面，包括：计算每个所述卸载原因的输出分值；根据所述输出分值，将若干个所述卸载原因分为n个组，第i组卸载原因的所述输出分值高于第j组卸载原因的所述输出分值，1≤i＜j≤n；生成n级所述卸载界面，第i级所述卸载界面携带有所述第i组卸载原因的推荐解决信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述计算每个所述卸载原因的所述输出分值，包括：根据分析出的每个所述卸载原因，获取所述卸载原因的基础分值和所述卸载原因对应的权值；将获取到的所述卸载原因的所述基础分值与所述权值进行相乘，得到每个所述卸载原因的输出分值。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述输出分值，将若干个所述卸载原因分为n个组，包括：根据所述输出分值由高到低的顺序，将若干个所述卸载原因进行排序；获取排序后的前m个所述卸载原因；将前m个所述卸载原因分为第一组卸载原因和第二组卸载原因，所述第一组卸载原因中包括第一个所述卸载原因，所述第二组卸载原因中包括第二个所述卸载原因至第m个所述卸载原因；所述生成n级所述卸载界面，包括：根据所述第一组卸载原因生成第一级所述卸载界面，根据所述第二组卸载原因生成第二级所述卸载界面。5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述应用程序是操作系统管理类应用程序；所述根据所述个性化使用信息分析出若干个所述卸载原因，包括：当所述个性化使用信息包括弹窗广告的消失时间时，确定是否存在第一卸载原因，所述第一卸载原因是所述弹窗广告的消失时间在第一阈值内；和/或，当所述个性化使用信息包括应用程序的安装信息时，确定是否存在第二卸载原因，所述第二卸载原因是安装有与所述应用程序属于同一类型的其它应用程序；和/或，当所述个性化使用信息包括垃圾清理功能的使用记录时，确定是否存在第三卸载原因，所述第三卸载原因是未使用所述垃圾清理功能的时间超过第二阈值；和/或，当所述个性化使用信息包括系统盘清理功能的使用记录时，确定是否存在第四卸载原2CN106708500A权利要求书2/3页因，所述第四卸载原因是未使用所述系统盘清理功能的时间超过第三阈值；和/或，当所述个性化使用信息包括内存占用比时，确定是否存在第五卸载原因，所述第五卸载原因是所述内存占用比超过第四阈值；和/或，当所述个性化使用信息包括隔离区内新增文件的存储时间时，确定是否存在第六卸载原因，所述第六卸载原因是所述隔离区内新增文件的存储时间在第五阈值内，所述隔离区是用于将所述应用程序发现的可疑文件进行隔离的区域。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述卸载原因的推荐解决信息，包括：所述第一卸载原因的推荐解决信息是关闭所述弹窗广告；和/或，所述第二卸载原因的推荐解决信息是显示所述应用程序的优势功能信息；和/或，所述第三卸载原因的推荐解决信息是使用所述垃圾清理功能；和/或，所述第四卸载原因的推荐解决信息是使用所述系统盘清理功能；和/或，所述第五卸载原