烟草行业的pest分析复习过程.doc

烟草行业的pest分析精品文档精品文档收集于网络，如有侵权请联系管理员删除收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档收集于网络，如有侵权请联系管理员删除烟草行业的宏观环境1、政治法律环境政治环境是国内与国际的政治环境。在国内主要指党和政府的路线、方针、政策的制定和调整。国际政治是指两国关系、和平环境等。法律环境则包括国际和本国主管部门及各地区颁布的各项法规、法令、条例等。为了建立和完善社会主义市场竞争的经济运行秩序，国家还颁布了许多有关法律和法规来规范企业的活动。企业一方面可以凭借法律维护自己的正当权益，另一方面也应依据法律来进行生产和营销活动。烟草行业是受国家政策和法律影响与制约较大的产业之一。我国近些年来颁布的经济法规中与烟草行业密切相关的主要有《烟草专卖法》、《烟草专卖实施条例》，还有《公司法》、《企业法》、《反不正当竞争法》、《商标法》、《专利法》、《票据法》、《广告法》、等等。烟草企业在市场营销工作中需要经常对现有的和不断出台的法律法规加以研究，使企业适应新的法律环境。2、社会文化环境社会文化环境包括社会阶层、相关群体、教育水平、风俗习惯、审美观念、宗教态度、价值观念等。这些因素影响消费者的购买行为，企业营销工作必须重视社会文化环境。（1）社会阶层社会阶层指按一定社会标准将社会成员划分为若干社会等级。这里的社会标准主要是收入财产、文化教育水平、职业和社会名望等。同一社会阶层通常有相似的生活方式和购买行为。在我国目前可分为四大社会阶层，他们对商品的需求、兴趣爱好及购买行为有区别性的特点：职工阶层——中国城镇中的一个最大阶层，包括工人、公务员、一般干部等工薪阶层。其生活水平在社会中处于中等水平。这一阶层是中等商品的主要市场，也是中档香烟的主要消费群。农民阶层——人数来看是我国最大的消费阶层。他们的经济收入普遍不高，文化水平一般较低，文化生活比较单调，除城市近郊和少数富裕地区外，大多数农民平时的生活可谓节衣缩食，购买力低。这也是目前以中高档为主流市场的烟草商品不能扩大农村市场的主要原因。随着先进地区农村的城镇化步伐加快，随着烟草企业加强产品的市场结构调整，农村将成为很有潜力的市场。知识阶层——有较高文化教育水平的人们。他们的生活方式、购买动机和购买行为基本趋同于职工阶层，购买力逐步增长。私营工商业者阶层——我国现阶段人数日益增多的社会阶层。他们大多追求高品质消费，对高档消费品有兴趣，有较足够的购买能力。任何一个社会阶层都有其购买商品的种类和档次。收入水平相对低的人群往往追求商品的实用性，购买香烟主要出于提神醒脑的功能。而高收入高身份的消费阶层，购买香烟产品除享受其产品的自身功能外，还需要得到品牌的社会文化效用。企业生产和营销工作的关键是要找准和经营好自己的目标市场，有的放矢地去设计产品，使自己的产品真正被目标市场的顾客所赏识，喜接受，使企业真正占领属于自己的市场。（2）相关群体一个人的购买行为要受许多群体的影响，有些影响是直接的，有些影响是间接的。首要的群体是与某人直接接触的人们，如家庭成员、亲戚朋友、工作同事、同学、邻居等。他们对消费者的购买行为影响很大。次要群体是指与某人有关的各种团体或组织，如：党派、学会、宗教组织、职业协会等。他们与消费者个体接触不太频繁，对其影响不太经常，但可以影响消费模式，如体育明星、电影明星们的消费行为对他们的崇拜者们影响很大。对于企业来讲充分认识到相关群体对营销活动的影响和作用，不仅可以努力寻找目标市场上的相关群体，而且可以研究如何利用这些相关群体对消费者施加影响。可以考虑聘请专家、影星、歌星为企业做形象宣传，借此影响崇拜者和大众，提高企业知名度，扩大产品销售。（3）教育水平教育水平的高低直接影响人们的消费行为和消费结构。企业所在地区的教育水平也在一定程度上制约着企业的营销活动。对于香烟这种涉及吸食者健康问题的敏感型产品，在制定产品宣传方案时，更应据地区文化水平的普遍程度采用不同的产品宣传内容与方式。3、经济环境这是影响市场营销的最活跃的因素，直接影响人们的购买力和当前的市场容量，也决定着企业的经营方式。从经济类型上看，有富余发达型、快速发展型和生存贫困型。中国目前东部沿海地区经济相对发达，国民收入较高，市场购买力水平较高。这类地区的消费结构必须大大高于内陆省份。而中西部地区经济相对落后，不少边远农村解决不了温饱问题，其整体消费结构必然较低。从消费者收支上看，消费者的购买力来自消费者收入。消费者收入的高低直接影响购买力的大小，从而决定市场规模大小和消费支出模式。我们可以根据人均收入（人均收入是用国民收入总量除以总人口）推测出相应地区的消费水平，衡量出卷烟消费品的市场容量和市场结构。消费者由于收入水平的差别，支出行为也是千差万别。市场上销售的卷烟产品属于非生活必需食品，“恩格尔系数”决定了不