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XX年项目部年终总结一、1.在进入公司的8个多月时间里从新进员工成为正式员工在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争并且在不同的情况下犹如逆水行舟不进则退。2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识谈判和沟通技巧。3.积极的完成公司下达的各项任务认真配合领导及同事的工作共同完成搜集各楼盘的资料信息且互相探讨交流做到知己知彼百战不殆。4.在与客户沟通的过程中想客户之所想并给予合理的置业建议告知相关的房产信息积极配合客户完成置业计划并深得客户信赖。5.俗话说“人无完人”工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法通过同事及领导的指导、帮助得以解决。6.虽然在最后一个月未完成销售任务但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”用事实最终的结果证明才是最好的结果。二、新年伊始制定计划是必然的1.完善自身充电补充有利于工作的销售知识能量并积极参与相关的房地产信息交流的平台。2.多学、多看、多练积累经验做到与客户沟通时更能信服于人做到处事想法更家圆润做到完成销售任务的同时能超额完成。三、建议。希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。以上为xx年的总结及对20xx年的计划、建议。