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文档管理制度DOCUMENTMANAGEMENTPOLICYPageofNUMPAGES4 CONFIDENTIAL 红枫亚泰医院管理体系 (REDLEAFASIA-PACIFICWOMEN’SHOSPITAL)MANAGEMENTSYSTEM 高空坠物应急预案 文件编号Documentnumber:MS-XX-YY适用于Validfor:全院AllinHospital版本Revision:01发布日期Date:2012-12-12负责部门:后勤部Responsibleunit:LogisticsDepartment 审核:首席运营官Reviewedby:COO批准Approvedby:CEO更新记录Revisionsinthisdocument: 目录TABLEOFCONTENT 目标OBJECTIVE 适用范围APPLICABILITY 术语与定义TERMSANDDEFINITIONS 角色与职责ROLESANDRESPONSIBILITY 内容CONTENT 参考REFERENCES 相关文件RELEVANTDOCUMENTS 1目标OBJECTIVE 安排保安员加强监控工作,及时制止违规行为。 2适用范围APPLICABILITY 全院 3术语与定义TERMSANDDEFINITIONS 4角色与职责ROLESANDRESPONSIBILITY 内容CONTENT 5.1当值管理人员接报本院发生高空掷物时,应立即采取应急措施。 5.1.1一般情况时,首先调查肇事者,或涉嫌楼层、部位,并安排巡逻保安至现场查询。 5.1.2对掷物现场做情况记录,并拍照备案。 5.2如掷物造成本院人士受伤或设施损坏等重大事故时,管理人员应立即通报:“120”医疗救护中心、“110”警方到场处理及救治伤员,并采取如下措施: 本院各岗位保安员,从严控制本院人员进出。 监控保安员立即通知本院主管、主任至现场处理。 5.2.3如有人员受伤,采取必要措施如压迫伤口止血等方法,等待医疗救护中心救援。 警方到现场后,保安员应协助警方调查掷物事件。 当事件处理后,物业管理中心应及时安排善后事宜。 5.3.1对事故现场安排清理,对损坏的设施设备及时修缮,损失情况及时联系保险公司申请索赔事宜。 5.3.2于大堂内、主要进出通道处张贴紧急通告,通知租户有关高空掷物的危害严重性。 安排保安员对涉嫌楼层、部位加强监控工作,及时制止违规行为。 对重大事故的警方调查情况,予以跟进。 注意事项 5.4.1高空掷物除本院行为外,亦有外围周邻本院、个人之恶劣行为,物业管理中心应视情节危害程度,必要时报警处理。 5.4.2本院某区域经常发生掷物事件时,物业管理中心应对涉嫌楼层、部位之租户专访,或对该楼层每户租户分发通告,必要时对涉嫌部位安排监控。 5.4.3高空掷物受伤者,一般多为头脑部外伤,如非专业人士不可擅自挪动或急救伤者,以免意外。 6参考REFERENCES 无 7相关文件RELEVANTDOCUMENTS 无