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绩效管理体系优化方案 考核方式 公司的绩效考核方式由原来的月度计划考核、季度绩效考核、年度绩效考核调整为以KPI考核体系为主体,辅以360度评价和部门满意度调查的绩效考核。 考核周期:分为季度和年度两部分 1、KPI考核以季度为单位进行: 第一次季度考核时间是4月份上旬; 第二次季度考核时间是7月份上旬; 第三次季度考核时间是10月份上旬; 第四次季度考核时间是次年元月份上旬。 2、360度评价和部门满意度调查以年度为单位进行,考核时间为次年元月份上旬。 考核对象 序号考核对象考核方式考核周期1总经理、副总经理、总经理助理KPI季度2部门经理KPI季度3员工KPI季度4部门满意度调查年度5所有员工360度评价年度绩效考核体系内容 KPI(关键业绩指标)分为必考指标和可选择指标两部分,必考指标包括销售回款、主要计划节点完成情况、管理目标完成情况三个部分,不允许进行调整,可选择指标由公司根据该季度的工作计划和工作重点,每季度确认一次,确认后当季不允许调整。 部门满意度调查是考核各部门之间的协调配合能力。 360度评价是衡量员工与上、下级及平行部门之间在沟通协助、执行力等方面的情况,以及对工作的责任心、对公司的归属感、工作能力、工作态度、执行力、解决问题等方面的情况。 KPI考核指标权重分配: 序号考核对象指标权重可选择指标备注1总经理销售回款40%、主要计划节点完成情况30%融资情况10%、项目拓展情况20%若遇到可选择指标没有发生的考核周期,则不考核该指标,考核成绩等于所考核指标的最终成绩除以其权重2副总经理销售回款50%、主要计划节点完成情况40%、管理目标完成情况10%3总经理助理销售回款40%、主要计划节点40%、管理目标完成情况20%4部门前期配套部:销售回款30%,主要计划节点40%,部门管理情况10%从部门季度工作计划中提取设计管理部:销售回款30%,主要计划节点40%,部门管理情况10%工程管理部:销售回款30%,主要计划节点40%,部门管理情况10%成本管理部:销售回款30%,主要计划节点40%,部门管理情况10%营销管理部:销售回款40%,主要计划节点40%,部门管理情况10%财务管理部:销售回款35%,主要计划节点40%,部门管理情况10%运营管理部25%:销售回款,主要计划节点40%,部门管理情况10%商业物业部:销售回款30%,主要计划节点40%,部门管理情况10%5员工销售回款10%-50%(根据各部门员工工作内容分配权重)从部门季度工作计划中提取在实施KPI考核体系时,各部门需要制定季度的工作计划,以作为可选指标及考核参考。 每项考核指标的分值最高为100分,定量指标的未完成则为0分,完成则为100分,定性指标的根据完成的时效和质量进行综合评估。 主要工作计划节点由公司在年初经董事会审批确定,若非遇到重大经营情况变化,该主要工作计划节点不允许更改,但若经董事会重新审批的例外,若重新审批则按新的主要工作计划节点进行考核。 考核人与被考核人 序号被考核人考核人1总经理董事会2副总经理、总经理助理总经理3前期配套部、设计管理部、工程管理部、成本管理部、营销管理部副总经理4商业物业部、运营管理部总经理助理5财务管理部总经理6员工所属部门经理绩效考核流程 (一)季度考核 每季度末后10个工作日,各被考核人与考核人制定下一季度的工作计划,并由考核人从工作计划中提取下一季度需要进行考核的KPI指标(建议该指标不超过10个),提交运营管理部进行备案。 每季度前10个工作日,各考核人根据被考核人上一季度的指标完成情况进行评分,评分需要详细注明指标完成情况,完成评分后提交运营管理部进行备案。 年度考核 每年的12月20日前,运营管理部将组织全体员工进行360度评价和部门满意度调查,全体员工在收到评价表后的5个工作日内评分完毕,交运营管理部汇总,运营管理部在3个工作日内完成各被考核者的分数计算。 考核成绩计算及应用 被考核人的平均成绩均不得高于考核人的考核成绩,运营管理部需要检查是否存在下级平均分高于上级管理者的现象,如有该现象,运营管理部需要将该管理者所考核员工的成绩反馈至考核者,由考核者对其管理的员工重新打分,直至符合要求为止。 年度考核成绩的组成: (1)总经理、副总经理、总经理助理的年度考核成绩=季度考核成绩之和/4*90%+360评价成绩*10%; (2)部门经理的年度考核成绩=季度考核成绩之和/4*80%+360评价成绩*10%+部门满意度成绩*10%; (3)员工的年度考核成绩=季度考核成绩之和/4*90%+360评价成绩*10%。 季度考核成绩应用于绩效工资的发放,若季度考核成绩为100分满分,则发放全额的绩效工资,若季度考核成绩为达到100分满分,则按实际分数/100作为系数计算绩效工资,例如某位员工的季