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一、心理咨询前的准备工作:1.合理配置的心理咨询场所。2.表现出心理咨询师应有的仪态。3.与求助者会谈时,保持正常的社交距离,保持正常的咨询位置。4.注意言语和非言语交流的技巧的使用。二、心理咨询室应具备以下的条件:1.能显示专业特点。2.具有保密的功能。3.能提供适当的宽敞安静的空间,一般以十平方米左右为宜。4.配置舒适的座椅。5.配置必需的设备。简述心理咨询保密原则中保密内容及保密例外保密内容:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程保密例外:1.求助者同意将保密信息透露给他人;2.司法机关要求心理咨询师提供保密信息;3.出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;4.心理咨询中出现法律规定的保密问题限制,如报告虐待儿童、老人等;5.求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡的威胁的;6.求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外的情况时,心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内确定会谈内容和范围所依据的参照点有以下几个:1.求助者主动提出的求助内容。2.心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。3.心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。4.上级心理咨询师为进一步诊断而下的会谈目标。常用的控制会谈内容与方向的方法:1.释义,也称“内容反映”,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。释义的操作方法是,重复求助者话语的主要内容,并顺便提出另一个问题。2.中断,指在会谈中暂时休止一下。可以替他倒一杯水,请他取一样东西过来,或者建议他换一个地方继续谈。3.情感反射,指心理咨询师有意识地刺激一下求助者,使他把会谈转向某类问题,初次会谈时尽量不要使用。4.引导,指由目前的话题引向另一个话题,由原来的话题引申出新话题。会谈法的种类:1.摄入性会谈,通过会谈了解求助者的客观背景资料。2.鉴别性会谈,确定使用什么测验和鉴别措施。3.治疗性会谈,针对心理问题和行为问题所进行的会谈。4.咨询性会谈,针对健康人的某些问题,如职业选择、家庭关系等等。5.应急性或危机性会谈,当求助者发生意外时,如遭遇抢劫、强奸、想自杀。不恰当的提问可能会带来如下消极作用:1.造成依赖。2.责任转移。3.减少求助者的自我探索。4.产生不准确的信息。5.求助者可能因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为。6.提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明。错误提问的性质种类:1.“为什么……”的问题。2.多重选择性问题。3.多重问题。4.修饰性反问。5.责备性问题。6.解释性问题。选择会谈内容的原则可以有以下几条:1.可接受性,适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。2.有效,对求助者的病因有直接或间接的针对性;对求助者的个性发展或矫正起关键作用;对深入探索求助者的深层病因有意义;对求助者症状的鉴别诊断有意义;对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。3.积极,对改变求助者的态度有积极作用。使用心理测验的程序及注意事项:程序:1.向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。2.依据求助者心理问题的性质,选择恰当的心理测验项目。3.测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左,不可轻信任何一方。必须重新进行会谈,而后再进行测评。注意事项:1.不得乱用心理测验。2.不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。摄入性会谈的注意事项:1.心理咨询师态度必须保持中性。2.提问中避免失误。3.心理咨询师在摄入性会谈中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话。4.不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。5.在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。6.结束语要诚恳、客气,不能用生硬的话,以免引起求助者的误解。验证临床资料可靠性的办法:1.使用补充提问验证求助者的社会交往方面的资料是否可靠。2.使用问卷和心理测验。3.比较同一资料的不同来源,各种来源如果都给出类似的印象,那么这一资料的可靠性就比较高。影响资料可靠性的可能因素:1.暗示。2.早期印象。3.求助者的处境和人格特点。引发临床表现的关键点:1.该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。2.该因素在个体发展中持久的存在着并伴随着生活环境的变化改变自身的形式。但无论如何改变其本身性质不变。判断正常与异常的心理活动的三项原则:1.主观世界与客观世界的统一性原则,在精神病学临床上,常把“自知力”作为是否有精神病的指标。2.精神活动的内在协调一致性原则。3.个性的相对稳定性原则。咨询师的工作范围:1.明确自己的胜任力2.理论上,健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题3.对精神病性问题,心理咨询师只能进行有条件的辅助性工作4.慎重对待出现神经症性问题的求助者和能够确诊为神经症的求助者心理问题诊断的工作程序:1.分析求助者问题是否有器质性病变作为基础。2.根据区分正常与