门户网站运营方案.doc

2011年网站运营方案（一）市场群体分析1.目标客户群体以喜欢旅游、购物，关注美食咨询，注重生活质量，关注旅游、美食文化的网迷群体、宅男宅女以及想要推广自己店铺文化、提高知名度的商家企业为主。2．社会、商家与用户从网站所能得到的利益社会：作为一个地方性的门户网站，在宣传地方特色、服务社会民众的同时，也对外宣传了这个城市的地方特色，历史文化，饮食文化，让外界更全面深入了解了这个城市，有利于地方与外界的沟通交流，让世界变小。商家：通过网站的宣传活动，让更多的消费者知道并了解自身的产品或服务特色，吸引消费者对商家的兴趣，扩大消费群体，刺激网友消费，从而增加商家的利益收入。用户：方便网友足不出户网罗一切想要知道了解的该地方文化和特色，方便消费者吃、穿住行等生活，提高生活质量，并可以从中获得相应的实际利益，比如可以获得一些优惠券，并及时的获得商家的打折信息。3.市场需求分析在这个快节奏的城市生活环境中，人们在注重物质生活的同时，已经越来越多的开始关注精神生活与健康的饮食生活，能够足不出户的了解旅游，美食，购物，酒店等咨询，不必自己去花时间寻找好吃的就餐场所，好的旅游景点，好的购物商场，好的特色酒店等，在家就可以学习美食的做法，了解美丽的自然景色，买到自己心义的衣服、食品等，能够更全面的了解健康饮食知知识等，互联网的普及满足了人们这些需求，各种类型的门户网站也陆续推出，所以地方性的门户网站是现在网络市场所需要的。（二）网站运营模式分析1．功能作用集美食资讯、店铺推荐、休闲娱乐为一体的综合性门户网站，传播地方性美食文化，历史文化，购物特色，产品特色，服务于居民日常生活，为网友提供最新、最全的信息咨询、打折优惠信息，购物平台，搭建一座连接商家和消费者的沟通桥梁，构架一个全面覆盖地方的、以人为中心的、专业的、前沿的地方性门户网站。在内容质量上，卓网作为地区性的地方性门户平台，内容保证覆盖率全面，信息及时权威，栏目版块设计科学，页面美观而有吸引力，为商家与网友之间营造了良好的沟通互动平台。在用户体验中，商家通过注册成为会员可以享受会员优惠待遇，可以自主更新商铺信息，可以在网站上与网友进行零距离沟通，即使听取网友用户的反馈意见。网友用户在网站建设初期可以免费体验vip会员的优惠待遇，可以与商家在线沟通，并且可以参与网站举办的线下用户体验活动。2．网站运营特色企划（1）建立网上订餐、定位系统，订房，购物，货运，支付为一体的系统除了传统的电话订餐电话定位，这个可以与商家沟通，开启网上订餐、定位，购物，订房，订票，等满足了宅男宅女的需求，而他们也是首批会关注网上服务的目标网迷。定位服务主要针对一些知名度比较高、生意兴隆、一位难求的商家所开展的服务，有了这项服务不仅方便了消费者也方便了商家的盈利。（2）提供会员积分制服务我们的网站采取会员注册制度，会员可分为个人会员和商家会员，个人会员主要指网友用户，他们可以通过浏览网页论坛、点评、在网站上发布自己的美食，景点，特色餐饮，酒店，推荐和心情感受等方式进行积分积累，达到一定积分的用户可以换购优惠卷、礼品、参加网站线下活动等奖励。这样可以保证长期稳定的客户群。商家会员按照付费标准划分会员等级，允许商家会员自主发布更新信息，可发布招商、招聘、连锁加盟等信息。在行业信息里列表中按付费标准有店铺信息排序靠前的特权，让消费者第一眼看到店铺信息。（3）发行商家连锁会员打折卡可以针对网站注册的会员定做一张联名打折卡，这张会员卡不是一张针对某家餐厅的局限性优惠卡，而是让区域性饮食，购物，订房，订票，订餐消费形成一种连锁规模，用通用的卡表示统一折扣或者赠送优惠。通过与商家的沟通，可以将不同的商家集结起来，网站的会员只要用这一张卡凡是到在卓网注册的商家店铺中进行消费都可以累计积分并享受会员优惠。卡的发行是需要用户付费购买的，在使用期间根据会员的积分多少可分为普通会员卡或升级到vip会员卡。在发行的过程中可以借助于地方媒体、杂志等宣传媒介进行宣传推广，初期可以与杂志媒体合作，赠送部分会员卡，营造前期的知名度，为以后的发展做奠基。这样可以保证长期稳定的客户群。中间的沟通实施过程比较烦琐，但如果成功，这将会是一种奠定网站行业位置的最佳方法。（三）网站盈利模式分析1．广招加盟商。2．在线广告，按点击次数收费。3．为商家撰写软文广告，从侧面对商家进行宣传。4．网上订餐，b2c服务，建立一个网上零售平台，让加盟的商家通过平台推销他们的店铺与商品。5．可以出版与频道内容相结合的宣传性的付费电子杂志。6．发行付费会员卡。（四）网站发展目标分析1．短期目标先以双流为例建立一个地方性门户网站，试运营一段时间，同时有选择的在几个镇拟定建立分站点，搜集资料，做好前期工作，做到有目标的扩建。预期与各城市分站点建立合作伙伴关系，签订合作协议，