中、日、美企业文化差异的比较培训讲学.doc

HYPERLINK"/qk/88747X/200704/1000942620.html"\t"_blank"中、日、美企业文化差异的比较[摘要]可以说，中国，日本和美国三个国家的企业文化囊括了世界上大多数国家的企业文化类型。日本企业文化往往是强调共性，体制约束，集体利益；而美国企业文化则更注重个性，能力发挥，经济利益；相较于这两个国家，中国企业文化可以说是发展迅猛但尚未定型。这三个国家分别代表了世界上三种不同的企业文化类型：集体至上型.个体至上型和尚未成型的类型。而这三种国家的企业文化也取决于三个方面的因素，即自然条件因素，历史因素和民族文化因素。这些不同种类的企业文化导致了三个国家在经济领域内发展的不同走向和企业的不同的制度。关键词：共性个性尚未定性中国，美国和日本，作为世界上三个比较典型的国家，具有不同历史文化背景和自然资源储备。这些方面的差异性也导致了三个国家在企业文化的主导方向上的巨大差别。美国的强调个体存在感，强调个性的张扬，遵从自由主义.冒险主义和利己主义与日本的强调规范化.制度化.统一化的以集体利益为最高利益的企业文化形成鲜明的对比。相较这两国的企业文化，中国的企业文化还并不成熟，处于已经兴起并正在蓬勃发展的阶段。这导致中国的企业中既有美国企业文化中热情，奔放，自由的类型，也有像日本一样保守，严谨，制度化的类型。一．美国.中国.日本各自的主导企业文化以及在该种企业文化下的企业表现（一）美国的主导企业文化及其表现形式美国是一个典型的移民国家，这种国家的人民多是为了逃避高压政策，寻求自由而安宁的生活而来到这个国家。因此这里的人民害怕集权，都拥有强烈的独立意识和个人主义，自由主义。而且美国人的历史使美国人往往具备冒险精神，并对财富有着疯狂的追求。美国人对成功有独特见解，他们信奉能力至上，一个人的地位和收入是由一个人的能力而非其它因素决定的，这就导致美国人的利己主义，金钱主义和个人主义的急剧膨胀。而这种美国人的特性，也在美国人的企业文化中有所体现：1、雇佣制度美国公司往往使用的是短期的雇佣制，每个企业都可以根据自己的要求解聘他认为不需要的员工，并随时补充新员工。同时，每个员工也都可以根据自己的条件，选择更有利于自己的企业，这导致了人员的高频流动。而这种雇佣制度，正是体现了美国的急功近利的文化思想。2、决策制度在美国，大量的决策是凭借首席执行官CEO的个人能力和经验而自行实施，这样这样决策效率很高，但同时，执行时要使员工信服和理解却需要做大量的解释工作，并且一级一级地传达下去也相当耗时。不过这正是美国企业文化中个人主义的强烈体现，企业中的最高领导人可以自行决策而不考虑其他人的意见，而他的下属也可以因为不理解上层的决策而对其进行质疑。但是同时，美国的企业文化中拥有高度的执行力意识，这两方面的原因导致美国的公司效率很高。3、责任制美国的CEO和美国的总统很相似，一旦得到充分的授权，对企业的各方面运作都有充分的权力和责任，而这也与决策机制有着密切的关系。美国的CEO对企业的发展，成败承担主要责任，实行重赏重罚。因此他们的薪水很高，高层和低层的薪金差是大多数国家的很多倍。4、控制机制在美国，高层对下属的控制往往是通过严格的，明确的规章制度来规范和约束下属行为，同时利用频繁考核，层层把关，来控制内部绩效。而引导和控制公司正常运作则是通过激励机制来进行的。所以美国的控制机制往往是制度约束的刚性管理。也就是说在美国的工作中，实际上是没有人情可讲的，一切凭业绩说话。上司和下属的关系往往是纯粹的利益关系而不由感情因素主导。5、员工的考评与晋升制度由于美国的控制机制的性质，美国企业对员工的绩效要经常地考核与评估，而考评重要指标也往往也只着眼于工作实际业绩与具体的业务能力，考评是与待遇挂钩，考评结果之后就兑现奖惩。这正是美国人利益至上的表现。6、员工的培养及职业发展道路由于美国的员工流动性很大，所以美国往往不会做长时间培训人员这种吃力不讨好的事情。美国通常通过比较狭窄而专业的途径来培养员工，招聘时也常常不惜重金的聘用“专才型”人才。由于是短期雇佣，这些人员一旦有更好发展机会，便可能离职，因此公司的高管往往不会由公司自行培养，更多的是通过从外部招聘管理人员来帮助公司进行运作。7、对员工的关怀由于美国人的个人主义作风和对人权的崇拜，美国人通常认为企业只是工作场所，以自己的劳动获取报酬，从而进行生活，组织对员工关注的也应该只是与工作有关的情况。而员工生活则属于隐私范畴，企业没有权利进行干预。从中可以看出：美国企业在企业管理中更注重“硬性三S”，即策略、结构、制度等，过分强调管理中的技术和理性，认为只有“硬性三S”才便于进行理性的、数学化的、合乎逻辑的、有条理的分析和研究，属于典型的理性主义。（这属于是“7S”理论，即整理(Seiri)、整顿(S