设计管理部年度工作计划(内容参考).doc

设计管理部
2009年度工作计划编号：
版号：A
页码：第页共NUMPAGES4页

设计管理部
2009年度工作计划

编制日期审核日期批准日期

为保证公司战略规划及2009年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。
公司2009-2011年发展战略暨2009年战略主题和实施策略
2009—2011年公司发展战略：
2009-2010年采取稳健的战略态度，专注长春市场的开发，同时开展异地市场前期调研准备工作，2011年在异地三线城市获取项目，2012年进行异地开发。
强化开发价值链的能力建设，重点加强住宅开发环节的客户研究、产品研发和品质把控、营销管理、成本管理等能力，在此基础上构筑标准化运营体系。
开展客户关系管理，提倡客服理念，树立全员为外部客户服务的意识，在内部营造全员间互相服务的氛围，将客户服务能力打造为公司的核心竞争力。
2009年公司战略主题和实施策略：
年度战略主题：
在稳健的战略态度指导下，以销定产，保证公司现金流安全。2009年度工作重点为客户满意度和公司内部能力的提升，树立公司内部和外部共同发展的全面大客服意识，着重打造公司运营管理能力、产品研发能力和成本优化能力。同时，为确保公司五年战略规划目标的实现，公司人力资源管理体系、营销管理体系和资本运作资源积累在2009年度仍须进行不懈地建设与丰富提高。
实施策略：
财务维度采取谨慎的开发策略，以销定产，保证现金流安全。
对所有产品在规划、开发与投入上保持高度谨慎和冷静的态度，以销售量确定开发面积，保持合理的存货量。
积极拓宽融资渠道，加深了解金融市场，适度扩大融资规模，保证现金流安全。客户维度开展客户关系管理，树立客户服务的外部形象和内部意识，提升客户满意度。
积极开展客户关系管理，对外建立客户服务形象，对内树立全员客服意识。
强化某地产会建设。
开展客户研究，指导项目定位。内部运营维度深化以加强专业能力为宗旨的公司运作体系建设，夯实开发业务基础。
建设集成计划、资金、信息、知识管理的标准化运营体系，提升依托战略、计划、信息管理调度公司资源的能力。
开展异地拓展的前期调研工作和某地产视角的演练完善工作，为异地项目获取积累信息、经验和提炼方法论。
建立基于客户研究基础上的产品研发能力。
围绕成本优化提升产品品质：推进设计精细化和标准化管理；强化对工程的策划和过程管理；强化目标成本策划，完善现场成本管理机制。
建设矩阵式的策划营销部管理平台，提升营销专业能力。学习与发展维度发挥人力资源的“选育用留”作用，打造学习型组织。
推动人力资源管理体系建设，强化“选育用留”作用的发挥。
加强经验总结，强化知识管理。
加强企业文化建设，促进部门协调和合作。

二、部门使命
是公司的产品研究、设计管理中心，它通过产品研究策划、方案设计、初步设计、施工图设计和产品实施，确保项目产品能够实现公司项目定位，保证公司产品的合理性和先进性，提高项目综合效益，建立公司在产品设计上的核心能力。
三、部门年度工作计划
部门一级职能2009年重点工作内容关键成果说明一
产品和相关技术研究1、6月底，收集产品研发需求信息，编制《2009-2011年产品研发计划》，并报批通过。2、6月底，完成产品研究设计单位的供方选择并签订合同。3、产品研究与策划营销部的客户研究结合，为其提供产品支持，12月底至少完成一个专题的研究工作（例如规划、单体、景观、内装配置、部品、竞品等），形成该专题的创新研发报告根据实际情况进行成果实施应用4、作为公司成本优化小组成员，09年度重点围绕方案和施工图设计阶段做好成本优化工作，例如技术研究工作成本优化工作取得显著成果5、结合房地产走势及各项目的实际情况，配合策划营销部门适当调整各项目策划定位。根据项目运营计划进行二
设计单位管理和设计合同管理1、及时准确完成各项目的勘察、设计、技术咨询合同。根据项目运营计划进行2、严格执行各设计合同的工作内容并且组织验收工作。根据项目运营计划进行3、随时调整完善各勘察、设计单位的工作内容，须与我公司决策保持一致。根据项目运营计划进行三
设计过程管理1、进一步完善、加强方案阶段、施工图阶段的强管控力度，11月底，完成细化的施工图设计任务书编制，评审作业指引、标准的施工图设计任务书模板、施工图设计成果评审细则的编制并批准实施2、积极配合采购部做好材料、设备研究和定板定样工作。根据项目采购计划进行3、严格把控设计变更管理过程以及具体变更内容，做好技术支持和指导工作。根据项目实际情况进行四
其他综合性工作1、锻炼、培养一批适合地产公司的设计专业技术人才，为公司日后发展做好