台湾企业文化的魅力.docx

台湾企业文化的魅力台湾企业文化的魅力台湾的企业文化以企业整体价值观念为核心，树立各有特色的企业精神，在许多方面体现了东西方文明的兼容并蓄。我们访问时了解到，有些企业既追求科学的专精，又坚持和发展人性化的互动，为维系企业内外关系，促进企业不断跃升，发挥了独特的魅力。人和万事兴。台湾企业从发展实践中意识到，在商业行为日深的情况下，人们之间的关系逐渐淡化，常把人的本性掩盖了，面对全球竞争，回归人本精神的管理理念极为重要。他们认识到，高科技与人性化可以并存，“买卖不成仁义在，了解见面三分情”；利益不会是长久的激励因素，还必须真心关怀、依赖、认同与远景的塑造。以人和万事兴著称的“统一企业”集团树立“健康、快乐、爱心、关怀”的企业精神，创出兼顾人性与理性、传统与现代的“东方管理哲学”。总裁高清愿的座右铭是“待人诚实忠信、处事尽心尽力”。他倡导企业不仅要达成工作目标，更要做好“人治”；要“做人好”，而不是“做好人”。他抱着“用人不疑”的原则，实行向下放权，鼓励员工敢说实话，时常主动与员工交流沟通，倾听属下的心声。由于人际关系协调融洽，加上经营风格勇于实践，使“统一企业”跃升为台湾最大的食品公司，迅速发展成为国际化的集团公司，年营业额高达50多亿美元。诚信通天下。在访问中，我们了解到台湾许多企业很重视继承发扬中华民族传统美德，把诚信作为立业之本，兴业之道；而且认为，现代市场经济，更需要诚信文化；诚信文化可以使企业通行无阻，越战越勇。台北正隆纸业有限公司树立“忠、诚、信、实”经营理念，恪守对客户的服务、品质、交期和成本的承诺，40年始终如一。为确保交期需求，不惜代价引进物流系统，送货服务网络覆盖台湾全岛，并将客户满意度纳入公司管理体系。信誉度提高促使公司迅速发展，成为台湾第一、亚洲第四、世界百强的纸业公司。全员抓环保。大概是受“天人合一”思想影响，台湾企业普遍重视环境保护。一些污染企业都立下严格规矩，要求先治理后生产，做到排“污”而不“污”，较好地保护了生存空间，使环保成为企业文化的重要内容。如正隆纸业以绿色经营为目标，制定“全员参与、珍惜资源、保护环境”的政策，推动资源回收利用、节约能源、污染防治、工业治废、清洁生产活动，从而塑造了洁净的生活环境，产出了绿色产品，赢得了环保标章。学习型组织。台湾一些精明的企业家认为，企业要保持常胜不衰，必须办成学习型组织。著名的“台积”公司专设了学习发展部，一手抓经验的积累和传播，一手抓知识的更新与换代。按台湾学者的话说，就是把原本属于个人或群体内隐的经验、知识、智慧，传递给别人或外化成书面资讯；或是将原本就有的外显资讯、情报、知识，再做一次外化整编成内化进入所需的个人脑内、心中，并成为一种行为习惯。“台积”公司就是这样做的。他们把各种建厂专业知识加以积累，并系列地建档，将各种作业实践整合成标准化流程，让没有经验的人只要参考有关知识存档，就可立即上岗。同时还建立“手册”制。如技术员的“教战手册”，包括开什么会议，每个人要负责什么事，甚至连经营团队胸前别的花不要有花粉的，也打入档案中。“哪天我不在公司了，这些科学的东西还会在。”公司在人事考核中，还把能不能将自己的工作经验记录、编码、储存并与人分享经验，列为重要考核项目之一。在世界科学技术迅猛发展的新形势下，“台积”人感到仅靠已有经验的积累和复制远不能适应企业发展的需求；他们更重视知识的更新和换代。公司建立了庞大的训练中心，不断为“台积”人安排各种训练，几乎每年都要办上千个训练课程，从领导高层到工程师到作业员都自觉参加不同种类的学习、进修。除在训练中心学习外，还有到附近台大、交大上课的，有派专车送到较远的明民技术学院上课的，以至组织工程师一年两个星期去英国进修，还请世界级教授到公司演讲。总之，“台积”所有人都有危机意识，所有人都在学习。这在当今知识经济到来、竞争日益激烈的时代更具现实意义和深远意义。