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马斯洛需求层次理论[马斯洛需求层次理论在高校贫困生管理中的应用]摘要本文根据马斯洛需求层次理论的基本观点,结合笔者多年的学生工作经验,就高校贫困生管理工作者如何区别对待并满足不同学生的具体需求进行了探讨。关键词马斯洛需求层次理论贫困生管理中图分类号:G647文献标识码:A1马斯洛需求层次理论亚伯拉罕・马斯洛是美国最有影响的心理学家之一,他被公认为人本主义心理学精神之父,其需求层次理论几乎运用到每个人以及社会的各个领域。在学习其需求理论的过程中,笔者感受到作为一名高校贫困生的工作者,借鉴该理论来有的放矢地开展工作,能够较好地掌握贫困生思想动态,激励贫困生的积极性,发挥贫困生的潜能,把工作做到实处,收到实效。下面笔者结合工作实际,谈谈马斯洛需求层次理论在高校贫困生管理中的应用。2高校贫困生的现状2.1贫困生的分类高校贫困生从其产生特征上分析,大致可以分为以下四种类别。第一,父母残疾、离异、病故、遭遇自然灾害或年老失去劳动能力等,日常生活只能靠政府救济维持,没有多余的经费供子女教育支出等;第二,家庭居住在经济不发达地区或经济贫困地区,由于自然条件和生存环境差,靠种地为生,日常没有可靠的经济收入可供子女的教育经费;第三,父母原为企业工人,由于企业改制、人员分流、转岗及下岗、失业等原因,家庭失去以往固定的日常收入,不能为子女提供足够的上学费用;第四,父母没有固定的职业,又没有技术,靠打零工维持日常生活,对子女的教育支出费用难以承受。这四个类别中,占比例最多的又以落后的和经济不发达的农村地区为主。2.2贫困生的几种典型需求(1)与同学、教师和辅导员接触的需求。一是与大学的教学性质有关。大学教师除上课外,由于教学和科研压力,很少进行课外辅导,更谈不上与贫困生谈心,因此,使贫困生产生与教师接触的需求。二是与年龄有关。贫困生随着年龄的增长,成人意识的增强,更愿意与成人接触,尤其愿意与教师接触。(2)同学的友谊和老师的关爱的需求。人际交往中相似性吸引的规律,使贫困生更愿意与年龄相近、身份相同、经历相似的人交往并成为朋友。同时贫困生处于性成熟期,表现为对理想异性的爱慕和对情爱的需求。(3)被重视、认可的需求。一方面,由于时空的限制,贫困生受到家人的关爱明显减少,所以他们迫切希望教师成为家人的替代者。另一方面,贫困生在中学阶段备受家人和教师的关爱和关注,进入大学后,他们的优势已不存在或不明显,失落感增加,强烈需求被重视。(4)自由的需求。贫困生自主意识明显增强,希望自己有发言权和决策权,同时相信自己能处理好事情;对“管、卡、压”极易产生逆反心理;追求自由和民主,反对说教和灌输,崇尚引导和启迪。(5)学习的需求。大学生在中学阶段受到关注和尊重,是因为学习成绩优秀。在大学阶段,贫困生认识到了学习的重要性和价值,体会到了学习的乐趣。2.3贫困生存在的精神贫困的问题(1)贫困生的心理贫困。贫困生的心理贫困主要是指在面对物质贫困的巨大压力而产生的心理问题或心理障碍。主要表现在强烈的自卑心理、脆弱的自尊心理、较为自闭的心理和较为严重的抑郁心理。(2)贫困生的思想贫困。贫困生的思想贫困是指其由于缺乏正确的世界观、人生观和价值观所产生的不良思想倾向和道德滑坡等现象,主要表现为悲观情绪和消极思想严重、依赖思想严重、享乐思想的滋生和缺乏“感恩”。2.4贫困生管理中存在的问题(1)各种资助措施职能不清,合力不足。目前各种资助措施在整个资助体系中所处的位置、应担当的职能、应占的资金比例等模糊不清,以致相互间协同不够,合力作用发挥欠佳,进而导致一部分学生同时获得大量资助,而另一部分学生却一无所获,影响了资助体系的整体效果,也影响了社会对资助政策的信任。(2)对贫困生缺乏科学的界定标准。目前,对贫困生的认定缺乏合理机制。我国对贫困生的确认是根据学生家庭收入和学生在校生活状况进行的。但是在实际执行过程中有很大的难度,学校管理部门无法准确掌握贫困生的实际生活费支出,更无法掌握学生家庭实际经济状况,同学推荐、集体认定和组织审查这些程序都无法做到准确认定学生的贫困程度。而一个家庭的收入情况,由于计算方法的不同,其间的出入也很大,家庭能否承担得起大学生的学费和生活费用,学校更无从得知。现在总体情况是,除了少数经济富裕的家庭外,家庭困难或比较困难的学生比较多,都想用学校的资助减轻家庭的经济负担,因此有的学生在填报家庭收入时尽可能少报或不报,这其中就不乏弄虚作假或不该资助而享受资助的学生。2.5教育和管理工作与经济资助相脱节贫困学生的思想状况较为复杂。据调查,有些大学生因家庭经济困难和消费水平低下而出现了焦虑不安等不良心理反映。个别学生心理负担极重,性情日渐孤僻,社交能力低,显露出人格异常现象;甚至有个别学生拉关系,骗取补助或者用助学金吃吃喝喝,铺张浪费。上述问题与部分学校管理者偏重经济解困