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体现“理实一体化”的高职课程教学改革与探索:高职公共英语课程与教学改革摘要:“理实一体化”是目前高职教学改革出现频率很高的词汇之一。但要真正实现“理实一体化”教学,除教学条件保障之外,还应有体现该教学模式实施的课程内容、教学方法和成绩考核。为了保障“理实一体化”教学的实施,结合实际,对目前高职《推销实务与技巧》课程教学存在的问题进行了分析,以及如何对“推销实务与技巧”课程教学的改革进行了阐述。关键词:推销实务;课堂教学;改革中图分类号:G642.0文献标识码:A文章编号:1674-9324(2012)07-0131-02一、《推销实务与技巧》课程教学改革的背景“理实一体化”教学旨在使理论教学与实践教学交互进行,融为一体。教师全程构建素质和技能培养框架,让学生在学中干、干中学,在学练中理解理论知识、掌握技能,丰富课堂教学和实践教学环节,提高教学质量,实现教学目标。体现该教学模式的课程是真正执行“理实一体化”教学实施的重要保障,它蕴含着丰富的现代职业教育的理念、思想和方法。但在这种理念的倡导下,作为原来高职市场营销专业课程的《推销实务与技巧》,其学习内容、教学模式和成绩考核已不能满足以任务驱动、项目导向的现代教学模式对高职学生的要求。其主要问题有:①重理论轻实践。原课程往往是“黑板上讲推销”,注重理论知识的讲授,而对实践重视不够,理论与实践内容相互之间割裂,形不成整体,致使学生遇到推销实际问题时,不能运用书本中学到的推销方法、技巧、策略向顾客进行现场推销,出现学生高分低能的现象。②教学方法单一,教学内容应用性、实用性差。《推销实务与技巧》课程以课堂讲授为主,教学方法单一,教学过程大多数是老师讲、学生记,没有突出“以学生为主体,以教师为主导”的作用,造成学生死记硬背、生搬硬套、照葫芦画瓢的现象,不利于学生创新能力的培养;教学内容主要注重理论体系,推销的实战案例少,应用性、实用性差,不能适应目前推行的“理实一体化”的教学方式。③考试方式机械、呆板,缺乏学生综合素质的培养。传统的考试重理论知识、轻技能,重笔试、轻综合素质考核。考试内容主要是名词解释、选择、判断、填空、简答题等主观题和客观题。这种类型的试题缺乏灵活性,应用性和实用性比较差,对学生实践能力的培养造成阻碍,不利于发挥学生的创新力。这些问题已经不能适应高职教学的特点。为此,如何深化对高职课堂教学的学习内容和教学方法的改革,融“教、学、做”为一体,强化学生能力的培养,是目前高职教育教学需要研讨的课题。本文根据我上《推销实务与技巧》这门课程的体会和实践效果,就此方面对高职“推销实务与技巧”课程教学的改革进行了探索。二、《推销实务与技巧》课程教学的改革1.构建“理实一体化”的实战推销教学场所。要培养出符合社会发展需要的高素质技能型人才,靠传统的教师“灌输型”课堂教学或单纯的学校教育是远远不够的,必须将课堂、实验实训室与公司建在一起,将学习、实训和生产融为一体,构建“理实一体化”的推销教学场所:学校超市、商品展览室、推销策划公司、推销谈判室和ERP沙盘模拟室等,采用边讲、边学、边做的融“教、学、做”三位一体的教学模式,实现教学在“黑板上讲推销”向“理实一体化”教学转化。教师通过给学生布置项目任务,让学生带着任务参与企业的实际推销工作,为企业进行产品推广宣传、市场铺货理货、寻找顾客、处理客户投诉、制订推销计划等多种实际推销工作,使学生从实践中去掌握推销方法技巧,了解产品推销的实质,把握产品推销的真谛,从而解决单纯课堂教学带来的使学生对推销的模糊、困惑、陌生,甚至恐惧的问题,使学生真正了解实际的推销工作,达到良好的教学效果。2.课程教学内容选取。根据学生对专业能力要素的具体要求,以应用性、实用性为出发点和落脚点,着重培养学生的技术应用能力,把课本中的各个章节重新排列整理,将教材中某些相关的内容进行横向或纵向组合,按照推销工作流程构建课程体系。3.改革教学方法。①采用“理实一体化”的教学模式组织教学,教师指挥和引导学生学习,协调各方关系,处于主导地位。传统的教学模式是以教师系统讲授课程学科体系“知识点”为目标,技能训练也是为理解、掌握“知识点”服务,知识点和技能点都是“点状”的且缺乏有机联系,各个知识点相对比较散乱,无法将所学知识有机的系统起来,形成一个知识框架。而“理实一体化”的教学模式以学习情境为载体,教师针对学生对专业能力要素的具体要求,从推销的实际工作需求开始,制订具体的项目任务,讲解具体的操作过程;在操作前指导学生了解适度够用的专业理论知识、概念和原理。针对不同的情境,采用独立探索、协作学习、教师辅导、企业实习收集案例、企业参观、技能训练、角色扮演等方式,教学以分小组进行,强调合作和交流,培养学生的实践应用能力。每个项目的教学过程按“讲授、项目分析、制订计划、实施计划、检查评估和老