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保险推销话术大全:拒绝话术|保险话术保险推销话术大全:拒绝话术推销,从被拒绝开始。——戈德曼(世界推销大师)未曾失败过有人,恐怕也未曾成功过。———法兰克*贝德加(美国寿险大师)要不断地去认识新朋友,这是成功的基石。———法兰克*贝德加(美国寿险大师)不要躲避你所厌恶的人。———法兰克*贝德加(美国寿险大师)没有拒绝也就没有成功,拒绝是走向成功的必经之路———季伍利(一个小人物)客户的拒绝是正常,不拒绝是我们的福气。———季伍利(一个小人物)拒绝话术的技巧保险推销员要处理拒绝,首先要处理心情,其次处理问题,拒绝要有艺术,话术要有技巧。高明的推销员能做到,既巧妙地处理了拒绝,同时又阐述了自己的观点,既结交了朋友,同时又推销了产品。1、先要认真的倾听完毕,表示礼貌尊重。2、然后重复对方的观点,表示理解赞同。3、再阐述自己的观点,以缩小差距,求同存异交流。4、拒绝要委婉,阐述自己的观点时要坚决。5、交谈是为了交流思想,而不是争论分辩。推销员:您好!我是保险公司的推销员,特向你们推销保险!请问你们买过保险了吗?1、顾客:我已经办过保险了推销员:请问你在哪家公司办得保险,我能为你提供帮助和服务吗?顾客A:我在单位办得保险,保险费从每个月工资里面扣除,养老医疗都有。推销员:噢,我知道了,你在单位办得是社会统筹保险,跟商业保险不一样,我是中国人寿保险公司推销员,办得是商业保险,商业保险和社会统筹保险两者有本质的区别。商业保险有保险责任,而社会统筹保险却没有,两者有本质的区别,社会保险犹如一道木门,而商业保险犹如一道铁门,铁门和木门合二为一,珠联璧合,岂不为您提供更安全,更完善的保障吗?如果你不介意的话,我特向你推荐我们公司的专门符合你的寿险产品,你愿意吗?我想你肯定愿意。顾客B:我在保险公司办得保险。推销员:噢!恭喜你了,您真有保险意识,像你这样成功的人,就应该有商业保险,请问你在我们公司办得哪种保险,哪位推销员给您做得服务,如果他不在工作,您能否为我提供一个为您服务的机会呢?顾客:谢谢你了,具体办得什么保险我也不太清楚,到时交钱就行了。推销员:你看这样行不行,明天上午10点,或者明天下午4点,劳驾你把保险单带来,我帮你看一看,哪些不清楚的地方,我为您做咨询服务,现在不是提倡明明白白买保险,实实在在在消费,做一个聪明的消费者多好呢?您看,就明天下午4点吧。顾客C:我在平安保险公司办得保险。顾客D:我在泰康公司办得保险。顾客E:我在太平洋保险公司办得保险。推销员:请问您在太平洋保险公司办得什么险种。顾客:我在太平洋保险公司办得“老来福”保险。推销员:恭喜您了!您真有保险意识!那种险种太好了,真可惜,现在已经停办了,它规定女同志55岁,男同志60岁领退休工资,一直领到身故为止,而且每年工资总额按5%递增,另外,身故还有抚恤金,真是太好了。您真聪明。但是,好是好,美中不足,白壁微瑕,缺乏大病医疗保险,您看,我们公司新进推出一种风靡全国,老少皆宜,特受老百姓欢迎的一个险种,尤其像您这样成功的人士,更需要这种大病和医疗风险保障,您看这是我们公司的宣传单,我为您免费介绍一下……注明:(作为专业的保险推销员,应该了解同类保险公司的相应情况,以便更好地为客户服务,做到知已知彼,百战百胜。)顾客F:别提保险了,一提保险我就来气,作保险的时候,推销员跑得特别勤,我都被他缠死了,最后看着面子,看他实在可怜,办了一份保险,现在倒好,办过保险了,“只给米吃,不给面见”,一年见不到他的影子,收费的时候来了,现在倒好,他不干保险了,找不到头绪,也不清楚办得什么保险。你们保险公司推销员用人朝前,不用人朝后,尽干过河拆桥的缺德事。我再也不上当受骗了。推销员:噢!真不好意思,这实在是太气人了,应该批评,我是中国人寿保险公司的推销员,专门做售后服务的,请问给您办保险的推销员叫什么名字?我能为您提供帮助吗?顾客:我就在你们公司办得,推销员叫张某某。推销员:噢!原来是小张,他以前是在我们公司工作,工作地也很出色,我们关系也还可以,后来因为个人发展,到别的公司工作了,您看,这是我的名片,需要你需要做服务,随时打电话,随叫随到,保你满意。另外,这有一张服务卡,请填上您的姓名,电话、地址、单位和以及所办的险种,以利于我给您提供最优的服务。顾客:噢!像你这样的服务态度还可以,挺热情的,做业务就应该像你这样,实实在在,对人诚实,我所办得险种是……。顾客G:算了,算了,我也不需要您为我提供什么服务,也不需要再买什么保险了,我现在正忙,请您另外再赶一家吧。推销员:(大声地笑道)唉!你真幽默,我成要饭的了,您让我再赶一家,我今天就不赶了,我就在您这要饭了。不过你不要介意,我们不是搞售后服务的吗?最近,有的顾客到公司反映,有极个别推销员,挪用保费,拿了保费以后去炒股,去还债,有的甚至出具假保险单,欺