优秀的HR需要具备这些能力.docx

优秀的HR需要具备这些能力优秀的HR需要具备这些能力优秀的HR，必须履行好六个角色：1.可信任的实践者。HR应既可信任(被尊敬、欣赏和听从)又积极(提供观点，持有立场，挑战设想)。他们才是有主见的人力资源从业人员。2.文化的引导者。HR能鉴别、清晰表述和协助塑造公司文化。3.人才的管理者、组织设计者。HR应掌握人才管理与组织设计方面的理论、研究和实践。4.战略变革的设计者。HR知道如何产生变革，知道变革要有助于经营的成功，特别是HR能把内部的组织变革与外部的客户期望联系起来。这有助于使客户导向的企业战略对公司员工来说真正变为现实。5.日常工作的战术家。HR管理组织内部人员的常规人事工作。起草、修改和实施人力资源政策；处理员工很多人事行政上的需求。通过技术、共享服务和外包，HR确保这些基本需求能有效地得以满足。如果日常人事工作做得毫无差错并且在实施中一贯基于政策，就能确保人力资源工作的可信度。6.业务联盟。HR对经营成功做出贡献，要通过知晓企业运作的社会环境和社会条件来促进经营的成功。那么，HR该如何提高自身能力，来履行好这几个角色呢？了解企业作为HR必须了解企业的业务知识，行业知识，政策、背景。因为只有了解了企业的业务流程，你才能更好的做工作分析、招聘分析、考核制定等工作，充分的了解这些为的是给自己的工作提供科学依据。不了解自己的企业在财务状况，营销方式，企业所处行业的一般运营流程与特点，在设计业绩考核指标时必然脱离实际，在招聘人员时，必然难以准确定位和介绍行业、公司。同时，还要了解企业所处大气候，主要包括国际经济和社会的大环境，国家政策，社会接受度，与其他行业关联度。了解企业的行业趋势，了解企业的发展阶段，了解企业在市场和行业内的竞争地位。越充分的了解，越有利于你工作的展开。假设自己是CEO跳出“员工”的这一小圈子，了解CEO在企业发展不同阶段、不同时期所关注的最主要问题，在此基础上来考虑如何设计人力资源各个方面的`具体方案。站在公司经营者的角度来思考问题，才能真正理解公司需求，为公司发展提供稳定助力。这样才可能实现HR的战略伙伴角色，避免HR部门边缘化。在此过程中，HR会发现自身的能力、素质、境界也达到了另外的变化。人力资源，真的不只是一个招聘部门。多渠道学习并用于实际多看管理类书籍、多看创业传记，参加各种培训、与人力资源管理同行交流沟通等等，加强HR专业技术的学习，了解自己欠缺的方面，对症下药，不断完善，巩固自己的专业知识。同时将理论运用于实际工作中，在工作中中不断学习。掌握了再多的基础知识、技巧，终归是事务性的工作，而掌握方法和模式的时候，就会更进一步。人力资源管理是与人打交道的技术活，沟通很重要，要在沟通的基础上进行协调。良好的沟通需要丰富的阅历和经理。你的内涵越深、情商越高，越能理解对方在想什么，越容易抓住对方心理。搞好企业文化助力人力资源工作企业文化建设对人力资源管理的作用主要表现在导向性、激励性、凝聚性和规范性等方面。一个优秀的企业，不仅仅是通过严格制度规范来实现对员工和企业的规范，而是通过优秀的企业文化融入到员工的实际工作和生活中，使得员工时刻以先进的、优秀的价值标准评判和约束自身行为，从而实现企业和自身发展的双赢。很显然，后者发展模式较前者有着更高的主动性、更好的实践性与更高的落实率。可见，企业文化建设对人力资源管理有重大的意义。因此，在企业招聘和新员工培训中，要加强对企业文化的宣传教育。其次，在制定企业相关人力资源制度中，积极融入企业文化的价值取向。制定人性化、高价值取向的规范体制，使员工切实感受到企业文化的好处，从而更好地学习和应用企业文化，发挥企业文化的积极作用。