招商银行砍价活动方案.docx

招商银行砍价活动方案招商银行砍价活动方案一、活动目的通过砍价活动，增加客户黏性和活跃度，提高品牌认知和美誉度，促进客户消费，提升招商银行的业绩。二、活动时间和地点活动时间：为期一个月活动地点：所有招商银行网点三、活动内容1.砍价商品选择：招商银行根据市场调研和客户需求，精选一些热门商品作为砍价商品，包括小家电、数码产品、家居用品等。2.砍价规则：顾客在招商银行网点购买砍价商品时，可通过招行手机银行APP参与砍价活动。每位顾客有一次砍价机会，砍价金额为随机数值，砍得越多，折扣越大。3.砍价通知：每位顾客在使用手机银行APP时，会收到砍价活动通知，提醒顾客参与砍价活动。同时，招商银行还会通过短信、微信公众号等方式对客户进行活动推广。4.砍价排行榜：招商银行会公布砍价排行榜，每天更新砍价金额排名，让顾客了解自己在活动中的表现，增加参与的积极性。5.砍价奖励：活动结束后，招商银行将根据砍价金额排名给予前几名顾客相应的奖励。如购买更高折扣的商品、优惠券、招商银行积分等。6.售后服务：招商银行将提供优质的售后服务，包括商品质量问题的退换货，24小时客服咨询等，保障顾客的权益。四、活动宣传1.在招商银行网点放置海报和宣传物料，向顾客介绍砍价活动的内容和规则。2.在招商银行手机银行APP首页、微信公众号等渠道宣传活动信息，提高客户参与度。3.将活动信息发布在招商银行的官方网站和各大社交媒体平台，扩大活动的曝光度。4.利用大数据分析和推送技术，根据顾客的购买偏好和消费行为，有针对性地向潜在客户发送砍价活动推广信息。五、活动效果评估1.统计活动期间的参与人数和参与频次，了解活动的吸引力和效果。2.测量活动结束后的品牌认知度、美誉度和客户黏性的提升程度。3.计算活动期间的销售额和客户流量增长情况，评估砍价活动对招商银行业绩的影响。六、活动总结与改进根据活动效果评估的数据和顾客反馈，总结活动的成功经验和不足之处，为下一次砍价活动进行改进和优化。同时，将活动成功案例在行业内进行分享，提高招商银行的品牌影响力。