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销售核算业务知识之前言希望您能通过这门课目录销售核算基本内容、监控组织结构与销售核算处职责核算的职能：应收帐款、预收帐款、销售收入的明细核算管理的职能：应收帐款管理预收款管理超长期应收帐款的跟踪管理销售融资的管理办事处业务支持科的销售会计业务管理、培训和指导其他涉及应收帐款内容的管理销售核算的内容销售核算数据来源于上游相关环节都会直接影响公司应收帐款和销售收入数据的及时、准确从而影响货款回收、资金预测决策。AR模块市场部会计法：会计核算应当以实际发生的交易或事项为依据如实反映企业的财务状况、经营成果和现金流量外部审计、税务：内部控制合法、可靠、健全；金额正确性、真实性防止捏造虚增收入、防止少记、漏记、错记现象目录合同签订规范案例简列—文本使用不规范案例简列—未明确列示分期执行金额合同签订规范案例简列—大合同未分签案例简列—付款条款差案例简列—借货转销售对应关系复杂退货合同：需经公司同意与客户签订退货合同退货合同文本必须与原销售合同一致、以确保会计主体一致退货金额不能超过原销售合同金额；退货更改涉及退货实物变更时必须更改退货文本金额销售人员需保全退货实物的完整性避免公司实物流失清晰注明退货款、发票的处理方式禁止将退货金额从新合同的文本金额中扣除。合同履行规范-合同更改案例简列—将公司赠送客户视为欠款案例简列-其它合同无客户盖章（合同专用章或公司章）传回公司合同文本与客户保留的不一致未正确使用两方、三方文本退货合同与原销售合同文本不一致未注明退货款的处理方式合同金额报价错误合同金额大、小写不一致未填写分期执行设备金额、服务金额分期金额设备、服务金额总计与文本总金额不一致常见不规范市场签单行为（2）—合同履行市场签单对财务的影响掌握基本处理办法案例分析案例分析-不规范操作行为？经过申请公司同意退货200万元、合同实际执行为1000万元。客户预与我司签订价值2000万的销售合同同时公司赠送价值200万元设备由该客户经理操作签订退货合同、合同更改协议、新销售合同。在实际执行中：退货：客户经理使用上海华为两方文本退货合同设备退200万元注明新签合同中扣；退货实物丢失一部分在公司多次跟踪下客户找回。公司按合同执行上海华为帐上出现应退该客户200万元款项从合同中无法知悉如何处理。导致客户货退了半年未冲销新签合同。案例分析1、退货合同文本使用错误应为华为技术两方文本2、退货款未注明应冲合同号3、未加强对退货实物的保全及时清退4、合同更改协议客户未盖章5、新签销售合同中自行抵扣退货金额200万元6、赠送设备不执行视为我司欠客户款以上不规范行为造成了哪些不良影响？由于市场签单不规范各环节对业务数据的理解不一致造成处理的随意性强。货物未发完成套一次性下单3000万元；退货合同执行为200万元新签销售合同中又抵扣掉200万元。公司销售收入、应收帐款与实际不符（少计或多计）数据核算不准确、不及时影响公司财务报表的真实性影响公司管理决策。公司一次性确认客户欠款3000万元、华为技术应退客户款实际执行记为上海华为应退款项且半年后才予以处理向市场人员提供的财务数据失实与实际发货大相径庭帐龄数据不准确影响公司货款回收的准确性；与客户对帐时无法提供准确的帐务数据造成客户的不满意。市场签单规范性水平意义销售核算数据来源于？销售核算内容？合同主体、文本注意事项合同签订规范有？操作合同更改注意事项操作退货注意事项发票多开处理办法让我们用规范化的操作、职业化的素养维护公司的尊严！