销售技巧和话术经典语句.docx

第页共NUMPAGES9页销售技巧和话术经典语句句经典销售技巧与话术11:在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。2:在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。3:相信公司，相信产品，相信你自己！4:你的成功是建立在你的自信基础之上的，而你的自信又是建立在你的准备工作之上的，要有必胜的信念，要让自己的思想指导成功之道，并持之以恒。5:观察能力同销售能力和倾听能力同样重要！6:没有风险就没有回报，没有风险就有一切。7:有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商谈，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。8:对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。9:客户没有高低之分，却有等级之分，依据客户等级确定拜访的次数、时间，可使销售人员的时间发挥出最大的效果。10:接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事前有充分的准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式以及开场白。11:以成交为目的而展开一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。12:不打无准备之仗。13:借力打力！14:每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。15:销售员一定要让自己变得更加值钱。16:没有得到订单并不是件丢脸的使，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的！17:热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次！18:销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。19:服装不能造就完人，但是初次见面会给人的印象90%产生于服装。20:第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。21:忠诚于客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不能欺骗客户一次。22:你对老客户的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。23:销售人员应学会真诚的赞美客户。24:推销失败的第一定律是：与客户争高低！25:成功的销售绝非一夕之功，而是一个从量变到质变的漫长过程销售技巧和话术经典语句21、自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱你所作的事，你的成就就会更杰出，做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。2、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。3、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。4、不要将失败归咎于他人--承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。5、销售人员应学会真诚的赞美客户。6、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。7、信用是推销的最大本钱，人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。8、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。9、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。10、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。11、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。12、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。13、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。14、在客户畅谈时，销售就会取得进展，因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时要允许客户打断你，推销是一种沉默的艺术。15、推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。16、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。17、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。18、追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件销售需要与顾客接触5-10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。19、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫。20、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。21、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。22、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一