2024年西藏山南地区隆子县中级经济师《旅游经济实务》深度自测卷（附答案及解析）.docx

2024年西藏山南地区隆子县中级经济师《旅游经济实务》深度自测卷（附答案及解析）第1题：单选题(本题1分)下列关于旅行服务业的说法中，错误的是（）。A.我国旅行服务业的市场主体已经突破了传统单一的线下实体旅行社模式B.旅行社的外延不断扩充，概念的内涵逐步向旅行服务商转变C.围绕旅行者的一切本地化生活需求提供本地碎片式服务的整合D.旅行服务业的行业属性仍属于中介性、服务增值型产业第2题：单选题(本题1分)客房管理须及时了解房间信息，根据饭店运营情况科学制订维修计划，合理配置资源，这体现了客房服务管理（）的要求。A.舒适典雅B.消耗合理C.宾至如归D.周转迅速第3题：单选题(本题1分)饭店收益管理关注的焦点是（）。A.提髙客房门市价B.提高客房出租率C.控制客房超额预订比例D.找到房价与出租率的最佳结合点第4题：单选题(本题1分)发展中国家和地区先发展国际入境旅游，而随着其发展，往往出现与它们希望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象，这体现了旅游供给受（）的影响。A.经济实力B.科技因素C.政策因素D.管理和服务因素第5题：单选题(本题1分)关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要第6题：单选题(本题1分)服务质量规范设计的原则不包括（）。A.简洁与系统相结合B.适合与适度相结合C.以顾客的需求为中心D.采用定量指标第7题：单选题(本题1分)旅游需求可以分为（）。A.长期旅游需求和短期旅游需求B.直接旅游需求和间接旅游需求C.现实旅游需求和受抑制的旅游需求D.主观旅游需求和客观旅游需求第8题：单选题(本题1分)（）是基于互联网，以顾客为导向，通过买卖双方的互动，促成消费行为发生的营销活动。A.绿色营销B.关系营销C.传统营销D.网络营销第9题：单选题(本题1分)下列景区危机中属于内外交互作用危机的是（）。A.财务危机B.营销危机C.旅游者数量危机D.公共关系危机第10题：单选题(本题1分)S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间，几乎天天顾客盈门，导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好，但是由于工作量大，服务质量难以保障，设施设备经常出现故障。针对此种需求状态，该饭店应采取()营销管理。A.引导需求的扭转性B.减少需求的降低性C.平衡需求的开发性D.拒绝需求的抵制性第11题：单选题(本题1分)下列选项中，不属于旅游经济可持续发展基本目标的是（）。A.改善旅游接待地区居民的生活质量B.促进旅游业的公平发展C.向旅游者提供高质量的旅游经历D.扩大旅游目的地的市场接待规模第12题：单选题(本题1分)（）是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业分工，并实施集中化管理，从而实现规模效益的一种商业组织形式和经营制度。A.饭店规模B.饭店集团C.连锁经营D.饭店联合第13题：单选题(本题1分)对景区投资可行性进行定量分析，以便做出正确的投资决策的行为，称为（）。A.社会效益评价B.生态效益评价C.文化效益评价D.经济效益评价第14题：单选题(本题1分)被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起（）年不行使而消灭。A.一B.二C.三D.五第15题：单选题(本题1分)饭店营销部门根据收集到的客户档案，通过电子邮件向客人发送饭店营销活动资料的做法属于（）营销战略。A.一对一B.主题C.网络D.整合第16题：单选题(本题1分)旅行服务企业营销活动以（）为基本目标。A.盈利B.树立产品品牌C.扩大客源市场D.提高市场占有率第17题：单选题(本题1分)下列各项不属于劳动合同法定分类的是（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.劳动派遣合同D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同第18题：单选题(本题1分)某饭店拟以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据来制定价格，那么该饭店应采用（）定价法。A.心理取向B.竞争取向C.理解价值D.区分需求第19题：单选题(本题1分)某地区为了预测当地旅游需求，对消费者旅游意向进行了调查，结果如表1-1所示，假设该地区总人口为60万，则该地区未来一定时期的旅游总需求量为（）万。A.36B.33.2C.29.76D.25第20题：单选题(本题1分)（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A.销售渠道管理