2024年西藏山南地区隆子县中级经济师《旅游经济实务》押题密卷（附答案及解析）.docx

2024年西藏山南地区隆子县中级经济师《旅游经济实务》押题密卷（附答案及解析）第1题：单选题(本题1分)饭店业的竞争强度高是因为它是一个（）行业。A.服务性B.国际性C.劳动密集型D.低进入、高退出壁垒性第2题：单选题(本题1分)当（）时，表明旅游需求价格弹性较小，旅游需求曲线表现得比较陡峭。A.|Ep|＞1B.|Ep|＜1C.|Ep|=1D.|Ep|≤1第3题：单选题(本题1分)（）理论是旅游规划的哲学理论之一。A.可持续发展B.旅游地理学C.旅游社会学D.文化人类学第4题：单选题(本题1分)旅游产业是一个以旅游（）为中心配置而形成的产业。[2008年真题]A.服务B.企业C.资源D.活动第5题：单选题(本题1分)关于旅游供给与旅游需求之间的关系，下列说法错误的是（）。A.二者是对立统一的关系，相互依存又相互制约B.旅游需求的数量和结构影响着旅游供给的实现程度C.旅游业发展到一定程度时，旅游供给会对旅游需求起到一定的引导作用D.旅游需求决定了旅游供给的结构、数量以及质量第6题：单选题(本题1分)饭店服务价值的核心是（）。A.顾客利益B.经济效益C.企业价值D.社会价值第7题：单选题(本题1分)企业需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位需提前（）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案再向劳动行政部门报告。A.15B.30C.45D.60第8题：单选题(本题1分)饭店需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位需提前（）日向有关部门报告。A.15B.30C.45D.60第9题：单选题(本题1分)关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（）。A.服务品质数据收集可采用内部调查、顾客调查和第三方调查三种形式B.由于调查者和调查对象彼此之间的熟悉度很高，往往会造成调查不够敏感或存在人情障碍，所以内部调查数据可能存在真实性不高的问题C.顾客调查的主要内容是顾客预期的服务品质、顾客经历的服务品质和顾客感知的服务品质三个方面D.第三方调查的调查结果具有客观性特点，不存在局限性第10题：单选题(本题1分)文物保护单位编制旅游景区开发规划应向（）申请。A.所在地旅游局B.所在地人民政府C.所在地国土资源部门D.所属级别文物局第11题：单选题(本题1分)下列关于旅游产业转型的说法，错误的是（）。A.由发挥综合功能向注重经济功能转变B.市场转型是旅游转型的起点C.市场转型导致产业转型D.产业转型导致管理体制转型第12题：单选题(本题1分)造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为（）。A.损失的类型B.损失的大小C.损失的原因D.损失的结果第13题：单选题(本题1分)饭店的服务品质管理应以（）为准则。A.国际标准B.区域标准C.企业标准D.专业标准第14题：单选题(本题1分)（）的发展彻底打破了经营传统业务的旅行社业依靠信息不对称赚取差价的商业模式，颠覆了整个行业。A.移动互联网B.旅游产品C.医疗教育D.旅游市场第15题：单选题(本题1分)下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是（）。A.顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B.顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C.顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D.顾客关系管理的基本目的在于提高顾客的转移成本第16题：单选题(本题1分)为旅行社节省运营成本，方便为游客提供优质的产品与服务，并且有助于旅行社形成在线媒体品牌的是（）。A.自建或投资网站B.与在线旅行社或是团购平台合作C.依托第三方成熟旅游平台开展电子商务D.利用自媒体平台进行营销第17题：单选题(本题1分)（）的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。A.利益主体B.作用机制C.利益目标D.主体结构第18题：单选题(本题1分)饭店服务品质必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量（）所决定的。A.构成的综合性B.呈现的短暂性C.状况的波动性D.对人员的依赖性第19题：单选题(本题1分)影响EBITDA的因素不包括（）。A.营业利润B.净利润C.折旧费用D.摊销费用第20题：单选题(本题1分)下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。A.明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划管理还是产品销售管理等B.调动实施计划所需的资源与设备C.明确零缺陷管理所涉及的部门或单位D.针对零缺陷管理要解决的问题，分析经常发生缺点和错误的原因第21题：单选题(本题1分)一般以（）的高低作为衡量旅游支付能力高低的指标。A.总收入B.可自由支配收入C.当年收入D.活期存款第22题：单选题(本题1分)实现旅游经济结构优化的主要途径不包括（）。A.不断创新经济管理体制，创造多种所有制并存融合