2024年西藏山南地区乃东县中级经济师《旅游经济实务》点睛提分卷完整版.docx

2024年西藏山南地区乃东县中级经济师《旅游经济实务》点睛提分卷完整版第1题：单选题(本题1分)下列关于企业文化建设的说法中，错误的是（）。A.企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的行为准则、价值观念和思维方式B.良好的企业文化会使员工产生巨大的凝聚力和归属感C.旅行服务企业在管理和激励员工时，企业文化是非物质激励的重要方面，它可以使企业和员工建立共同的价值观D.员工不认同本企业文化，一样可以为企业发展做出巨大贡献第2题：单选题(本题1分)（）是为满足游客行、游、住、食、购、娱方面需要而建设的专门设施。A.旅游设施B.公用事业设施C.基本旅游供给D.基础设施第3题：单选题(本题1分)下列关于平衡计分卡的说法中，错误的是（）。A.平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来B.平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系C.平衡计分卡不适用于旅行服务企业D.建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展第4题：单选题(本题1分)某饭店为了适应市场需求变化，在原有服务产品基础上增设了康乐和健身服务，这属于饭店产品组合的（）策略。A.创新B.扩展C.渗透D.一体第5题：单选题(本题1分)2019年某旅游城市旅游产品价格上升了20%，由此旅游供给量上升了15%，则该市2019年的旅游供给价格弹性系数为（）。A.0.15B.0.20C.0.75D.1.33第6题：单选题(本题1分)饭店服务必须注重标准化与个性化的有机统一，既要对顾客共性需求的基本服务制定严格细致的规定，又要对顾客个性与即时性的特殊需求给员工提供灵活服务的空间。这体现了饭店服务提供规范设计的（）要求。A.前瞻陛B.合理性C.适度性D.经济性第7题：单选题(本题1分)饭店支付员工工资必须按照与员工约定的日期支付，全日制用工至少应每月支付一次，非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）日。A.7B.15C.20D.30第8题：单选题(本题1分)旅游销售收入与旅游价格和旅游需求价格弹性系数绝对值EP有直接关系，当EP=1.8时，若提价9%，则旅游需求量的变化为（）。A.增加16.2%B.减少16.2%C.减少20%D.增加5%第9题：单选题(本题1分)旅行社主营业务实施过程的运作平台主要是（）。A.开发业务B.导游业务C.销售业务D.增值业务第10题：单选题(本题1分)激励的关键要素不包括（）。A.激励方式B.激励时机C.激励程度D.激励频率第11题：单选题(本题1分)某旅游产品在市场上非常受欢迎，为增加经济效益，经营者将价格提高2%，实施后发现在其他条件基本不变的情况下，销售量下降了4.1%，这种现象表明该旅游产品的需求价格弹性（）。A.EP＞1B.EP=1C.EP＜1D.EP＞0第12题：单选题(本题1分)旅游供给的核心依托是（）。A.旅游形象B.旅游吸引物C.旅游区位D.旅游服务第13题：单选题(本题1分)以旅游业为优势产业，统一规划布局、优化公共服务，更好地满足人们的旅游消费需求，这指的是（）。A.旅游发展模式的转变B.优质旅游的深入推进C.文化和旅游的深度融合D.旅游扶贫的步伐加快第14题：单选题(本题1分)某旅行社会因为旅游者的需求不同而推出海南游的经济型、豪华型线路等，价格也会相应地变化，这种定价方法称为（）。A.需求差别定价法B.认知价值定价法C.随行就市定价法D.完全成本定价法第15题：单选题(本题1分)某饭店自今年6月推出中西自助餐以来，虽然销售额增长较快，但市场份额相对较低。根据战略分析工具——波士顿矩阵原理，该饭店的这项业务属于（）业务。A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类第16题：单选题(本题1分)旅游规划的特点不包括（）。A.整合性B.层次性C.单一性D.市场性第17题：单选题(本题1分)旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指（）。A.利用资源的能力B.积蓄资源的能力C.开发资源的能力D.获取资源的能力第18题：单选题(本题1分)旅行社站在企业未来的生存和发展的高度，研究企业经营的方向性和结构性问题，客观分析企业外部和内部的环境，这体现了旅行社经营战略的（）。A.长远性B.稳定性C.全局性D.竞争性第19题：单选题(本题1分)绩效考核比较复杂，薪酬水平波动较大，员工缺乏安全感，这是（）薪酬结构模式的不足。A.高稳定B.高弹性C.折中D.混合第20题：单选题(本题1分)某饭店为了接待某跨国公司女总裁，通过相关渠道了解到她的消费习惯，在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的（）要求。A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性第21题：单选题(本题1分)建立专门的信息安全管理制度、流程和组织，对用户提供的信息采取保密管理及保护措施，避