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2024年南昌县中级经济师《旅游经济实务》临考冲刺试卷含解析第1题:单选题(本题1分)关于在线旅游布局线下原因的说法中,错误的是()。A.线上巨头格局已定,流量难以获得新突破B.线上对线下的渗透率很低,利用新零售可以探索更多可能C.线下旅行社成本低、收入高D.通过实体店提升服务质量和增强游客体验第2题:单选题(本题1分)餐饮产品存在的常见问题不包括()。A.餐饮场所数量不足且规模小,旅游旺季难以满足游客的用餐需求B.餐饮价格过高,不符合市场经济规律C.结构不完善,缺乏有品位、上档次的餐饮接待设施D.经营业态混乱,没有质量、卫生等方面的保证第3题:单选题(本题1分)具有实用包容、让资源分类和分区管制更有成效、渐变式思维更具灵活性优势的现代容量管理方式是()。A.可接受的改变极限B.游憩机会谱系C.游客影响管理D.游客体验与资源保护第4题:单选题(本题1分)下列旅行社人员构成中,不属于业务人员的是()。A.导游人员B.部门经理C.外联人员D.计调人员第5题:单选题(本题1分)作为旅游目的地形成的必要条件之一是该地具有()。A.可进入性B.可整合性C.可周转性D.可辐射性第6题:单选题(本题1分)某饭店注册资金为1000万元,截至2006年底,已提取法定盈余公积495万元。若该饭店2007年的税后利润为75万元,则2007年提取法定盈余公积()万元后可不再提取。[2008年真题]A.3.75B.5C.7.5D.15第7题:单选题(本题1分)为加强对旅游目的地的形象宣传,提升目的地的旅游形象等,政府需要()。A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共物品D.维护市场秩序第8题:单选题(本题1分)()是指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力而从事的开拓性、建设性经济技术活动。A.旅游资源开发B.旅游业利用C.旅游地开发D.旅游业发展第9题:单选题(本题1分)维护市场秩序属于旅行社业务经营中的()原则。A.依法经营B.诚实守信C.真实可靠D.公平竞争第10题:单选题(本题1分)绩效考核比较复杂,薪酬水平波动较大,员工缺乏安全感,这是()薪酬结构模式的不足。A.高稳定B.高弹性C.折中D.混合第11题:单选题(本题1分)组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,亦称为()。A.销售费用B.营业成本C.营业外支出D.旅游费用第12题:单选题(本题1分)下列选项中,不属于旅行服务企业人力资源规划中风险分析的是()。A.风险识别B.风险估计C.风险回避D.风险控制第13题:单选题(本题1分)饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和()。A.利润效应B.管理效应C.优化效应D.溢价效应第14题:单选题(本题1分)在App平台中,贯穿于整个购买过程和购买后的营销传播活动被称为()。A.品牌营销B.口碑营销C.内容营销D.关系营销第15题:单选题(本题1分)下列关于平衡计分卡的说法中,错误的是()。A.平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来B.平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系C.平衡计分卡不适用于旅行服务企业D.建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展第16题:单选题(本题1分)()是指在旅行社的现有产品中,基本上能够满足目标消费群体的需求,比较受旅游者欢迎的旅游产品。A.完美型产品B.微瑕疵型产品C.严重瑕疵型产品D.落伍型产品第17题:单选题(本题1分)组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,亦称为()。A.销售费用B.营业成本C.营业外支出D.旅游费用第18题:单选题(本题1分)营业利润率的计算方法为()。A.(营业利润/资本金)×100%B.(营业利润/成本费用总额)×100%C.(营业利润/营业收入净额)×100%D.(营业利润/平均资产总额)×100%第19题:单选题(本题1分)下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是()。A.旅游中间商是游客和旅游企业间联系的桥梁B.在国际旅游中,旅游中间商对市场销售状况没有直接影响C.对旅游中间商的竞争实际上是竞争游客的继续D.增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标第20题:单选题(本题1分)旅游需求交叉弹性系数为正值,说明两种产品间()。A.替代程度强B.互补性强C.是一种替代关系D.是一种互补关系第21题:单选题(本题1分)顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的,下列对顾客投诉的处理不恰当的是()。A.如果投诉问题简单、顾客情绪稳定,则可选择现场处理,反之应请顾客到较为僻静的地方,避免造成不良影响B.不管什么样的顾客向你投诉,都应该全身心地倾听顾客的陈述,以判断事情的原委与顾客投诉的目的C.对于需要补偿但事实不清楚的投诉,可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾,也可以主动承认错