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行政管理制度2–0·1工作制度第一条全面履行责任制。集团公司全体员工,都应该按照各自的岗位责任制,全面履行工作职责,做到不扯皮、不推诿、不拖拉、不疏漏、不失职;高标准、高质量、严要求做好工作。第二条文明办公制。坚持文明办公,倡导文明语言,接待礼貌,服务热情,办事严谨,确保工作质量,保持公共场所和办公室的整洁,树立企业形象。第三条准时上班制。严格遵守作息时间和工作纪律,做到不迟到、不早退、不旷工;工作时间不串岗、不离岗、不喧哗、不闲聊;不得打牌、下棋,不得上网聊天,不得做与工作无关的其它私事。第四条工作例会制。机关、各区域公司在每月底或月初都应召开月度工作例会,总结当月工作,布置下月工作计划,机关办公室、区域公司都应编制月度工作计划,区域公司还应将每月的工作计划于当月5日前电传机关办公室。第五条工作请示汇报制。一般性工作由部门根据岗位职责自行处理。重大问题由主管部门向分管领导请示汇报,涉及到交叉或突击性工作的,由主管部门或分管领导组织协调,并按业务对口或层级对应请示报告,不得越级请示或多级请示。第六条及时处理制。口头请示工作需提出主观意见,一般当场答复。重大问题应书面请示,由分管领导或主管领导在收到请示后7天内予以批复。第七条工作总结制。机关各部门、区域公司利用月度工作例会,对月度工作总结。各子公司、区域公司每年7月10日和下年度元月10日前分别报送半年度和年度工作总结。机关办公室于每年7月20日前和下年度元月20日前撰写公司半年工作总结和年度工作总结。学习制度第一条公司员工应认真学习政治理论和党在各个时期的方针政策以及市场经济理论、现代科学知识等,努力提高理论水平。第二条坚持理论联系实际的原则,结合思想实际和工作实际开展调查研究,积极思考问题,经常总结经验,做到在学以致用上下功夫。第三条学习方法以自学为主,提倡自我教育、自我消化、自我提高,在平时认真自学的基础上,集中学习时间,主要用于讨论,做到学习有记录,讨论有中心,发言有提纲。第四条学习时间定为每半月一次,一般定在周五下午,无特殊情况不得请假缺席,学习时不研究具体工作,防止和克服以会代学的现象。第五条认真做好学习笔记,每季度由组长抽查1次,每人每年至少独立完成1篇学习心得或调查报告。第六条建立、健全学习档案,把学习计划、学习记录装订成册,立卷归档。文件收发传阅制度第一条公司文件包括董事会文件、监事会文件、行政类文件和党群类文件。第二条公司各类文件由指定的拟稿人拟稿,部门负责人审核,分管领导会签。董事会文件由董事会秘书复核,董事长签发。监事会文件由监事会主席审核、签发。行政类文件由办公室主任复核,总经理签发。党群类文件由办公室负责拟稿、审核和复核。党委文件由党委书记签发;纪委文件由纪委书记签发;工会文件由工会主席签发。第三条文件签发后,送文印室统一安排打印,经拟稿部门负责人校对签字后方可印制、盖章。第四条董事会文件由董事会秘书负责归档;监事会文件由监事会负责归档;行政类文件、党群类文件由办公室负责归档。第五条发文部室应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚。第六条外来行政类、党群类文件由办公室指定专人负责签收、登记,并由主任提出处理意见后,报送有关领导阅批。第七条外来急办文件(指需办理的事项)当日即时登记分送传阅、承办;一般文件(指只需了解知晓的事项)1周内传阅完毕归档。第八条行政类和党群类传阅文件由办公室指定专人收回;对领导批示的文件,应及时传达和落实。第九条领导及承办部门需较长时间使用文件,可向文书办理借用手续。第十条秘密文件,核稿人应注明“秘密”字样,确定报送范围,并由专人印制、报送。第十一条秘密文件的传阅必须办理登记、签收手续。文印管理制度第一条文印人员打印、复印文件资料必须认真登记,不得擅自接受打印、复印任务或无偿为他人打印、复印文件资料。第二条文印人员应视文件轻重缓急,妥善安排打复印,保证及时、保质保量完成各项打印任务,不得积压延误。任务紧急时,应加班完成。遇有不清楚的地方应及时与有关人员核对清楚。第三条建立文印工作台账。对打复印的文件资料名称、送印时间、印文数量、印完时间、打印人等做好登记,并做好费用的核算工作。第四条文印人员应树立保密观念,遵守公司的保密规定,不得泄露保密事项,不得截留或让无关人员随便翻阅印制的文件资料。第五条打印、复印设备由专人管理,非专管人员不得随意开机进行打复印。第六条文印人员应爱护打印、复印设备,节约用纸,降低消耗。对各种设备应按规范要求操作、保养,发现故障应及时报请维修,确保文印工作正常进行。第七条文印人员不得在工作时间利用电脑炒股、聊天、玩游戏,一经发现,严肃处理。第八条保持室内清洁,做到窗明几净,设备、用品放置整齐有序。办公用品管理制度第一条公司各部门所需办公用品由总务科统一购置,各部