用户体验报告.docx

用户体验报告第一篇：用户体验报告用户体验报告产品种类：阅读类APP产品名称：网易云阅读版本：v4.9.1.60体验概述：网易云阅读是时下流行的阅读软件之一，其中书籍内容非常丰富，就如《Java编程思想》，在其他几款阅读软件没有找到此书籍，在网易云阅读里可以找到。里面不仅有书籍、书刊还有漫画等，并且大部分是免费的。网易云阅读器不仅有手机版本、还有电脑网页版本、iPad版本，并且完美实现了响应式布局。点击软件后弹出广告，如有最新版本，提示有最新版本更新。进入首页后，顶部是搜索功能，中间是分类图标，下面都是推荐阅读。底部是集成了发现、书架、订阅、账号的功能区。在四个功能区只能上下滑动。体验项目一产品优点：①进入任一书籍中查看详情，点击立即阅读，该本书籍会自动放入到书架上，方便下次查看。产品缺点：①阅读界面不能设置仿照真实书籍页面，真实感欠佳。②四个功能模块只能上下滑动，不能左右滑动，用户体验较差。体验总结：软件功能比较丰富，但是用户体验有点差，颜色般配一般。体验项目二产品种类：投资理财类APP产品名称：陆金所版本：ver2.6.9体验概述：陆金所是一款投资理财类软件。点击软件，首先进入的是自己给自己打的一个广告，然后进入首页。首页右上角只放了免费注册四个字，在繁冗的首页中为了更加醒目、突出。左上角的logo用了简明扼要的陆金所代替。手机banner图用了时下流行的金色和红色搭配，符合常规的做法，并使用了扁平化设计，美观大方。底部集成了首页、投资理财、路米世界、我的账号及更多。产品优点：①在同一款软件中，集成了投资理财和网上商城（路米世界）的功能，很大程度节约了成本，不用单独再去开发另一个app。②在路米世界（网上商城）中，营销手段比较丰富，增强人的购买欲。/9产品缺点：①登陆页面内容比较简单，就是登陆色块的背景颜色搭配不是很和谐。②首页只有一屏内容，不能上下。左右滑动，用户体验较差。体验总结：软件功能集成投资理财和网上商城，思路可以借鉴，个别细节用户体检较差。产品种类：股票证券类APP产品名称：中信证券（浙江）版本：ver1.01.066体验概述：中信证券（浙江）是一款股票证券类的手机APP。进入手机页面是一个软件免责条款，然后有提示操作，比较人性化。顶部是搜索框，然后有一款通栏的股票指数，中间是分类信息，然后是新闻信息，底部是集成了首页、行情、资讯、交易、设置等功能区。行情里可以看到股市、期货、贵金属等市场，如想交易，需要先注册，才能进行购买操作。体验项目三产品优点：①数据排列有序，看起来一模明了。产品缺点：①背景界面全黑色，没有显著的色彩搭配，视觉体验效果差。/9体验总结：软件功能中规中矩，符合常用的股票证券类功能，主要集中在色彩体验感给人不好的印象。体验项目四产品种类：股票证券类APP产品名称：大智慧版本：v7.72体验概述：大智慧也是一款股票投资类手机软件。进入软件会有一个切换图的宣传广告，首次进入还会有功能搬家提醒。顶部是搜索功能，然后有股票指数一栏，右侧有一分钟开户功能，中间是几个板块的指数功能，底部是集成了自选、市场、资讯、交易和投顾的功能模块。产品优点：①首页有个红色醒目的开户位置，方便使用者快速注册，跳转到页面注册。②功能做的比较简洁，每个功能模块都区分的比较清楚。产品缺点：①背景界面有是黑色，有的是白色，左右切换显得不是很协调。/9体验总结：软件功能做的比较简洁，每个功能模块做的都很清楚。体验项目五产品种类：股票证券类APP产品名称：金太阳版本：v7.72体验概述：金太阳也是一款股票证券类手机软件。点击进入软件之后，首先会让你先注册登陆，点击快速登陆，勾选协议，系统会直接快速登陆。首页集中了软件的所有功能，右上角是用户个人信息登陆，中间是通栏的banner图，下面一点是股票指数，下发是几个功能模块，最底部集成了搜索和设置的功能。产品优点：①功能比较集中，在首页一页就找到所有的功能。②股票涨幅有趋势图，使用起来比较直观。产品缺点：①功能较少，不能左右上下滑动，用户体验较差。体验总结：功能比较简单，色彩搭配也不是很丰富。体验人：体验时间：/9第二篇：用户体验报告格式网站用户体验报告模板用户体验有四个重要因素：1.品牌2.可用性3.功能性4.内容这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫用户体验，他们是相关联的。一个成功的网站，离不开这4个因素。我们这次的用户的问卷调查的有效样本为20个，从客观上来说数量偏少，问卷的内容设计上有一些问题，希望下次进行的时候，我们能采集多一些的有效样本，进行一些焦点访谈、深度访谈等方法建立有效的用户模型，使我们可以了解客户的需求，推出一些新的推广模式，使我们的网上学习的平台有较好的可用性。在后面的数据分析中我尽量做到以下几点：1.尽可