跨境电商实习报告.docx

跨境电商实习报告跨境电商实习报告范文随着个人的文明素养不断提升，报告有着举足轻重的地位，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的跨境电商实习报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。跨境电商实习报告范文1经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。一、实习时间20xx年xx月xx日—xx号（星期一至星期五）二、实习目的通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。三、实习要求1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。2、培养学生解决实际操作问题的能力。3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。四、实习安排周一、实习前准备周二、实习动员会周三、参观xx科技展示中心、感知科技周四、参观博宜教育周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识五、实习心得一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的'东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。跨境电商实习报告范文2一、实习内容：1、实习岗位：xx有限公司2、实习工作职责：先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。二、实习结果：经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—。Ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。买卖沟通1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。3、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。4、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问：“我真的做到了吗？如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。5、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。6、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情，把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。7、语言严谨，Ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在Ebay或亚马逊上写的.是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通，主要通过Email进行沟通存在时间长，时差等弊端。应对买家的讨价还价1、对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满足。2、证明价格是合理的。无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。总之，一句话：只要你能