2024年齐齐哈尔市建华区中级经济师《旅游经济实务》预测密卷及答案.docx

2024年齐齐哈尔市建华区中级经济师《旅游经济实务》预测密卷及答案第1题：单选题(本题1分)下列选项中，属于政府干预旅游经济活动有效途径的是（）。[2008年真题]A.制定旅游产品价格B.参与市场经营C.开发旅游产品D.培育市场体系第2题：单选题(本题1分)饭店为了提高服务品质，必须树立系统观念，实行全员、全过程和全方位的控制，注重每个服务环节，力求使每次服务都能达到标准。这是因为饭店服务品质具有（）特点。A.形成的滞后性B.呈现的差别性C.构成的综合性D.评价的客观性第3题：单选题(本题1分)在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是（）。A.战略发动B.战略计划C.战略运作D.战略分析第4题：单选题(本题1分)饭店能源管理的基础是（）。A.定量化B.系统化C.标准化D.制度化第5题：单选题(本题1分)饭店拥有小轿车一辆，账面原值为30万元，预计行驶里程为20万公里，预计净残值率为5％。若当月行驶里程为2500公里,那么小轿车单位里程折旧额为（）元/公里。A.1.43B.1.50C.2.63D.1.25第6题：单选题(本题1分)社会主义市场经济条件下，不是通过（）手段来发挥产业政策的调控作用。A.政府税收B.信贷C.扶持D.行政命令第7题：单选题(本题1分)旅行社产品定价的价格上限是（）。A.旅游市场的竞争性B.旅游服务的供应量C.市场状况D.旅行社的组团能力第8题：单选题(本题1分)旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为（）。A.财务风险B.债权风险C.债务风险D.坏账风险第9题：单选题(本题1分)某饭店2020年5月的员工总人数为1000人，当月辞职20人,派到外地工作10人，合同到期未签约1人。该饭店5月的员工流失率为（）。A.2%B.2.2%C.2.8%D.3%第10题：单选题(本题1分)下列关于旅游经济结构合理化的说法正确的是（）。A.体现在旅游经济内部各种结构保持较强的互补性和协调性B.需促进旅游产出向高附加值方向发展C.需应用现代科学技术成果D.有助于提高旅游业的技术构成和旅游生产要素的综合利用率第11题：单选题(本题1分)随着互联网技术的发展和旅游市场的日趋成熟，散客化和（）成为一种旅游趋势。A.自由行B.组团游C.家庭游D.自驾游第12题：单选题(本题1分)一般来说，（）是旅游企业利润总额的主要来源。A.营业外收支净额B.投资净收益C.营业利润D.营业收入第13题：单选题(本题1分)某饭店商场购进了一批男士纯棉衬衣，每件进价100元，商场部计划加成25%售出。根据成本加成定价法,每件衬衣的销售价格应该是（）元。A.105B.115C.125D.250第14题：单选题(本题1分)旅游需求基本特征是促使旅游企业（）的主要因素。A.组织集团化B.规模小型化C.布局分散性D.配套有序性第15题：单选题(本题1分)正确认识旅游需求的（）具有重要意义，它表明在激烈的市场竞争中，要对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测，进而采取有效的应对策略，达到竞争取胜的目的。A.价格弹性系数B.交叉弹性系数C.收入弹性系数D.时间弹性系数第16题：单选题(本题1分)顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是（）。A.如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响B.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的C.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解D.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态第17题：单选题(本题1分)在出境游中，旅行社必须在（）经营责任保险的保险公司投保。A.境内B.目的国C.境内和目的国D.航班所属国第18题：单选题(本题1分)强化心理契约目的是（）。A.提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力B.提高员工的忠诚度C.建立双向忠诚D.提高企业组织管理水平第19题：单选题(本题1分)在未来较长一段时间内，某饭店面临旅游市场增长迅速、发展机会较多的经营环境，但该饭店的竞争能力较弱，该饭店可考虑采取（）的发展战略。A.纵向一体化B.横向合作C.混合多元化D.水平多样化第20题：单选题(本题1分)饭店变现能力主要由（）决定。A.流动比率和存货周转率B.速动比率和存货周转率C.存货周转率和流动资产周转率D.流动比率和速动比率第21题：单选题(本题1分)旅行社核心竞争力是旅行社可持续发展的独特本质，它沉淀于特定的（）中。A.人力资源B.领导决策C.品牌建设D.企业文化第22题：单选题(本题1分)若Ep表示旅游需求价格弹性，在（）情况下，通过提高旅游价格