2024年青海省西宁市中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析.docx

2024年青海省西宁市中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析第1题：单选题(本题1分)饭店为了提高服务品质，必须树立系统观念，实行全员、全过程和全方位的控制，注重每个服务环节，力求使每次服务都能达到标准。这是因为饭店服务品质具有（）特点。A.形成的滞后性B.呈现的差别性C.构成的综合性D.评价的客观性第2题：单选题(本题1分)在分析外部环境和内部条件的基础上，对饭店战略目标、发展路径和实施方案等方面所做的系统谋划,被称为（）。A.饭店发展战略B.饭店组织战略C.饭店竞争战略D.饭店市场战略第3题：单选题(本题1分)旅游保险的主要险种不包括（）。A.旅行社责任保险B.旅游意外保险C.航空旅客责任保险D.航空旅客意外伤害保险第4题：单选题(本题1分)闲暇时间对旅游需求量的影响以（）达到一定水平为前提。A.可自由支配收入B.闲暇时间C.旅游价格D.旅游动机第5题：单选题(本题1分)在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是（）。A.战略发动B.战略计划C.战略运作D.战略分析第6题：单选题(本题1分)在饭店员工招聘来源中内部招募的基本路径有内部晋升、工作调换、工作轮换和（）。A.岗位顶替B.退休返聘C.领导安排D.熟人推荐第7题：单选题(本题1分)按旅游经济效益的时序分析划分，旅游经济效益包括（）。A.短期经济效益和长期经济效益B.社会经济效益和环境经济效益C.国内经济效益和国际经济效益D.近期经济效益和长远经济效益第8题：单选题(本题1分)考评者对消极方面做出反应，而在其他方面都给予该员工低分，这种偏见被称为（）。A.牛角效应B.骤变效应C.晕轮效应D.独具效应第9题：单选题(本题1分)（）是一种强制性管理手段。A.计划B.组织C.法规D.领导第10题：单选题(本题1分)某饭店有客房500间，每间客房门市价为800元，某日实际销售客房450间，平均销售房价为600元，该饭店的客房收益率为（）。A.67.5%B.75.0%C.90.0%D.95.0%第11题：单选题(本题1分)实现旅游经济结构优化的主要途径不包括（）。A.不断创新经济管理体制，创造多种所有制并存融合、良好发展的政策环境B.不断更新法律法规，为实现旅游经济结构优化提供有力保障C.不断引进先进科技与管理技术，奠定旅游企业集团化发展的坚实基础D.不断推进区域间合作与交流，创造各地区和谐发展的新空间第12题：单选题(本题1分)提供一站式的线上旅行服务，如票务预订、酒店预订、度假产品、自由行产品等多种类型的旅游产品，被称为（）。A.旅游企业业务衍生体B.C2B类型的旅行服务商C.B2C类型的旅行服务商D.UCC类型的旅行服务商第13题：单选题(本题1分)板块型旅游目的地与点线型旅游目的地的划分依据是旅游目的地的（）。A.旅游资源类型B.旅游供给方式C.空间构造方式D.发展程度第14题：单选题(本题1分)关于饭店服务品质的特征和特性，下列说法有误的是（）。A.特征是指外观的性能B.特性是指内在的性能或使用的性能C.特性必须是可视的、可捉摸的D.特性确实是存在的第15题：单选题(本题1分)下列不属于修建性详细规划内容的是（）。A.工程管线系统规划设计B.研究并确定景区资源的保护范围和保护措施C.综合现状与建设条件分析D.竖向规划设计第16题：单选题(本题1分)通常用（）来表示旅游供给量。A.旅客流量B.游客活动量C.旅游产品的价值D.旅游接待能力第17题：单选题(本题1分)启动危机应急预案，迅速成立危机处理工作小组，组织现场抢救行动，属于旅游景区危机管理的（）阶段。A.减少B.预备C.反应D.恢复第18题：单选题(本题1分)以共同经营的某一市场或产品为基础，不同的旅行社之间为加强合作而建立的合作组织称为（）的旅行社联合体。A.行业依托型B.部门主管型C.市场/产品型D.品牌/联号型第19题：单选题(本题1分)下列各项不属于事故风险的是（）。A.旅游服务供应部门擅自提高供应价格B.不可抗力C.旅行社人员的工作疏忽或过失D.旅游者个人的过失第20题：单选题(本题1分)单体旅行社的发展方向是专业化经营和（）。A.跨区域经营B.多元化经营C.代理化经营D.合作深层次化第21题：单选题(本题1分)共享住宿的诞生来源于（）的理念，旨在以分时、分段的方式使更多人共同分享某一资源。A.生态环保B.可持续发展C.共享经济D.绿色饭店第22题：单选题(本题1分)（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A.销售渠道管理B.销售信息管理C.电子商务管理D.客户关系管理第23题：单选题(本题1分)中小型旅行社一般要求旅游者采用（）的支付方式。A.在