2024年青海省西宁市中级经济师《旅游经济实务》全真模拟试卷含解析.docx

2024年青海省西宁市中级经济师《旅游经济实务》全真模拟试卷含解析第1题：单选题(本题1分)“旅游热点地区”和“旅游冷点地区”并存是旅游需求在（）上冷热性的表现。A.时间B.季节C.地域D.价格第2题：单选题(本题1分)下列不属于知人善任具体要求的是（）。A.用人所愿B.用人所值C.能位相称D.用当其时第3题：单选题(本题1分)旅游经济可持续发展的本质是旅游经济的发展不能超出（）。A.供给与需求的对应关系B.资源和环境的承载能力C.外来游客与本地居民的比例数量D.旅游经济发展与增长之间的关系第4题：单选题(本题1分)名牌饭店不仅可以获得更多顾客的青睐、公众的认可与较好的效益，还可以通过特许经营、品牌延伸等方式实现品牌资产效益。这是品牌给饭店带来的（）效应。A.溢价B.光环C.凝聚D.资本第5题：单选题(本题1分)关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（）。A.服务品质数据收集可采用内部调查、顾客调查和第三方调查三种形式B.由于调查者和调查对象彼此之间的熟悉度很高，往往会造成调查不够敏感或存在人情障碍，所以内部调查数据可能存在真实性不高的问题C.顾客调查的主要内容是顾客预期的服务品质、顾客经历的服务品质和顾客感知的服务品质三个方面D.第三方调查的调查结果具有客观性特点，不存在局限性第6题：单选题(本题1分)从旅游者需求角度看，三亚属于下列哪类旅游目的地（）。A.自然观光地B.城市观光地C.名胜观光地D.海滨度假地第7题：单选题(本题1分)（）的发展彻底打破了经营传统业务的旅行社业依靠信息不对称赚取差价的商业模式，颠覆了整个行业。A.移动互联网B.旅游产品C.医疗教育D.旅游市场第8题：单选题(本题1分)根据我国的有关规定，旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于（）。A.管理费用B.营业成本C.营业费用D.财务费用第9题：单选题(本题1分)描述企业未来的组织职能规模与模式是旅行服务业人力资源规划实施的（）环节。A.制订职务编制计划B.制订人员配置计划C.预测人员需求D.制订培训计划第10题：单选题(本题1分)某饭店集团向单体饭店提供经营管理模式，允许其使用集团名称以及营销渠道等支持系统，而单体饭店则向该饭店集团支付相应的费用。该饭店集团采用的是（）发展路径。A.战略联盟B.委托管理C.租赁经营D.特许经营第11题：单选题(本题1分)下列选项中，关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。A.平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来并将战略目标具体化B.平衡计分卡构建了能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系C.平衡计分卡不适用于旅行服务企业D.建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展第12题：单选题(本题1分)将旅游目的地分为自然山水型、都市商务型和乡野田园型是按照（）划分的。A.旅游资源类型B.空间构造方式C.开发时间D.景观坐落位置第13题：单选题(本题1分)选择目标聚集战略的饭店集团，在品牌结构定位上宜采用（）品牌策略定位。A.单一B.复合C.多元D.多个第14题：单选题(本题1分)名牌饭店的声誉往往可以为其在收购、兼并、融资等方面创造有利条件，这是饭店品牌的（）效应。A.凝聚B.光环C.资本D.溢价第15题：单选题(本题1分)启动危机应急预案，迅速成立危机处理工作小组，组织现场抢救行动，属于旅游景区危机管理的（）阶段。A.减少B.预备C.反应D.恢复第16题：单选题(本题1分)邀请重要人物和媒体记者等前来旅行社参观、参加庆典活动，以吸引新闻报道，称为旅行社促销组合策略的（）。A.广告宣传B.营业推广C.人员推销D.公共关系第17题：单选题(本题1分)关于旅游差价与旅游优惠价的说法，错误的是（）。A.旅游优惠价包括同业优惠价B.旅游优惠价包括对中间商的奖励C.旅游差价是旅游供给者规定的公开价格D.旅游差价的基础是货币供求关系第18题：单选题(本题1分)旅行社品牌必须注重满足旅游者的（）需求。[2011年真题]A.物质性B.经济性C.社会性D.技术性第19题：单选题(本题1分)旅游产业作为国民经济的新兴产业，是一个以提供（）行业。A.劳务产品为主的物质性生产B.实物产品为主的服务性C.劳务产品为主的服务性D.实物产品为主的生产性第20题：单选题(本题1分)2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。（1）饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。（2）饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。（3）饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。（4）饭店的人