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2024年罗江县中级经济师《旅游经济实务》深度自测卷完整版第1题:单选题(本题1分)某饭店以国内第一家女性视觉饭店为卖点进行宣传定位,这种定位战略被称为()。A.比附定位B.对比定位C.攀附定位D.首席定位第2题:单选题(本题1分)旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社()。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力第3题:单选题(本题1分)下列不属于风险分析的是()。A.风险识别B.风险估计C.风险回避D.风险控制第4题:单选题(本题1分)将旅游收入区分为国内旅游收入和国际旅游收入的划分依据是()。A.收入来源B.需求弹性C.收入构成D.币种类别第5题:单选题(本题1分)关于饭店服务质量的改进的步骤,下列说法有误的是()。A.识别需收集的有关信息B.进行数据分析,优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动C.把分析结果反馈给运作管理者,并及时提出服务改进建议D.定期地向中、高层管理者报告,对长、短期质量改进建议进行管理评审第6题:单选题(本题1分)S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间,几乎天天顾客盈门,导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好,但是由于工作量大,服务质量难以保障,设施设备经常出现故障。针对此种需求状态,该饭店应采取()营销管理。A.引导需求的扭转性B.减少需求的降低性C.平衡需求的开发性D.拒绝需求的抵制性第7题:单选题(本题1分)要提高服务品质,就必须研究顾客的需求,并注意提供()的服务。A.差异化B.标准化C.规范化D.统一化第8题:单选题(本题1分)根据《景区最大承载量核定导则》,下列提升景区环境容量的措施中错误的是()。A.合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等B.景区投资规模和强度应与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配C.加强环境保护监管,提高景区门票价格D.加大景区安全卫生设施投人,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生第9题:单选题(本题1分)当许多饭店都开始拥有某种特色时,这种特色就变成了一般性能或是行业标准,导致饭店创新付出代价,这是()竞争战略的潜在风险。A.差异化B.低成本C.集中化D.多样化第10题:单选题(本题1分)双重动力型发展观既要考虑旅游产业发展的(),又要考虑旅游产业发展的经济功能。A.文化功能B.环境功能C.政治功能D.社会功能第11题:单选题(本题1分)某饭店最近采取了一项营销措施,即在征求客人的同意之下,减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动,这种营销措施是()。A.绿色营销B.分时营销C.关系营销D.主题营销第12题:单选题(本题1分)将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是()。A.受益层次B.受益范围C.受益布局D.受益地域第13题:单选题(本题1分)饭店企业在设计薪酬时,必须注意人力成本的增长与营业收入的增长相适应。这是薪酬管理()原则的要求。A.岗位竞争B.合理有效C.内部公平D.积极沟通第14题:单选题(本题1分)旅行服务企业人力资源管理的核心内容是()。A.招聘B.培训C.激励D.考评第15题:单选题(本题1分)职业倦怠的核心维度表现为()。A.挫折感B.无力感C.去人格化D.情感衰竭第16题:单选题(本题1分)产品设计的质量管理应侧重于()。A.产品质量是否满足消费者的期望B.产品内容是否符合旅游者的需要C.产品促销设计是否得当D.产品开发是否经严密调研第17题:单选题(本题1分)某饭店2019年年末负债总额为1200万元,资产总额为1800万元,则资产负债率约为()。A.33%B.50%C.67%D.80%第18题:单选题(本题1分)对于有意愿、没能力的下属,饭店管理者应采取的督导方式是()。A.授权式B.鼓励式C.指挥式D.教导式第19题:单选题(本题1分)旅游产业运行方式转型是旅游产业转型的重要组成部分,转型的方向是()转型。A.由观光旅游向度假旅游B.由散客旅游向团队旅游C.由文化旅游向自然旅游D.由点线旅游向板块旅游第20题:单选题(本题1分)关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是()A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要第21题:单选题(本题1分)旅行社从事旅游业务或必须投保()。[2011年真题]A.旅行社责任保险B.航空意外保险C.旅游意外保险D.旅游财产保险第22题:单选题(本题1分)旅游度假区