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浅析我国连锁经营企业物流配送的优化途径孙淑生樊瑶发布时间:2010-09-07[摘要]近些年来，以连锁化、信息化和规模化为特征的连锁经营企业发展相当迅速，现已成为我国社会经济的主要支柱产业。但在连锁经营企业中物流配送环节还十分薄弱，这对企业的发展造成了巨大障碍，严重制约了连锁经营规模效益的发挥；现行相对落后的配送方式，已成为了连锁业发展的“瓶颈”。本文首先对目前我国连锁经营企业物流配送主要采用的模式进行了概述，然后通过分析我国连锁经营企业物流配送中存在的问题，根据合理配送的优势，积极寻找对策，提出了连锁经营企业物流配送的优化途径。
[关键词]连锁经营企业，物流配送，优化途径
物流作为新兴的服务产业被认为是国民经济发展的动脉，被视为是继原材料，劳动力之外的“第三利润源泉”。对连锁经营企业而言，物流配送系统的运营状况直接影响着它的生存与发展。通过对物流配送系统进行合理科学的规划，可实现物流配送的信息化、智能化，有利于我国市场经济的健康发展。
美国、日本、德国等经济发达的国家现已形成了适合各自国情的现代物流配送系统，对物流配送模式的研究与应用也比较成熟，产生了丰富的研究成果，形成了一系列的理论，比如“黑暗大陆说”，“第三利润源泉说”，“后勤工程说”等。他们还将理论与物流配送实践紧密结合，基本解决了连锁经营企业物流配送环节中存在的问题，使得发达国家物流配送业呈现出健康发展的势头。而在我国现阶段关于连锁经营企业物流配送系统的研究还尚未形成体系。随着改革开放不断地深入，人们开始逐渐认识到物流配送是提升企业利润的最后一道门槛。物流配送对连锁经营企业来说已上升成为一个战略性的问题。
基于以上分析，对连锁经营企业物流配送系统进行研究具有极大的市场价值与现实意义。本文将就我国连锁经营企业物流配送系统的研究做了进一步探讨。
一、我国连锁经营企业物流配送采用的主要模式
所谓“连锁经营”，是一种商业组织形式和经营制度，是指流通领域行业中若干同业店铺，它们经营着同一类别商品或售后服务并以一定的形式合并成统一的整体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，实现了企业形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织的规范化以及内部管理手段的现代化。连锁经营企业的出现，改变了传统的商业组织形式，由单体经营向多体经营的方向发展。
物流配送是根据用户的订货需求，以最有效的方式，经过分货、拣货等货物配备工作，将货物在规定的时间，规定的地点安全、准确地送交收货人的一种经济活动。它将“配”与“送”有机结合，是一种特殊的综合的物流活动。目前我国连锁经营企业运用的物流配送模式主要有以下几种：
1.自营配送模式。自营配送是指连锁经营企业物流配送的各个环节由企业自己筹建并组织管理，实现对企业内部和外部货物配送的模式。这是目前国内连锁经营企业广泛采用的一种物流配送模式。这种模式有利于对连锁经营企业物流配送各个环节进行协调与配合，系统化程度相对较高。但是连锁经营企业实施自营物流模式资金投入非常大，而且建成后对配送中心的规模要求较高。
2.第三方物流模式。第三方物流模式与自营物流模式是相对应的，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。连锁经营企业选择第三方物流模式，有利于企业集中力量发展自己的核心业务，可以提高企业的经营效率，从而提升企业自身形象。但是我国第三方物流的发展尚未成熟，配送服务标准化程度低，难以衡量物流配送费用；其次，连锁经营企业需要向第三方物流配送企业准确传达企业需求，双方需要较长的磨合期。
3.物流联盟模式。物流联盟是一种介于自营配送与第三方物流两种配送模式之间的物流组建模式，是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的组织。物流联盟模式可以有效地降低纯粹的自营配送或者是纯粹的外包物流模式给企业带来的风险。对于连锁经营企业来说，这种模式更易操作。在我国，连锁经营企业的物流配送水平还处于初级阶段，组建联盟便显得尤为重要。
二、我国连锁经营企业物流配送系统存在的问题
目前在我国，大部分连锁经营企业选择自己建立物流配送中心，并将物流配送建设作为了今后企业发展的战略目标。虽然配送系统经过不断地完善与改造，我国整个物流配送体系正处在稳步发展的过程中，但总体说来，物流配送发展滞后，严重地制约了连锁经营企业的发展，其主要表现在以下几个方面：
1.对物流配送缺乏正确和充足的认识
20世纪80年代初，我国就引进物流配送的概念。经过二十多年的经济发展，越来越多的人对物流配送有了全面的了解和认识。但在相当多的企业中，其领导人的观念还停留在成本中心、利润中心上，没有把物流配送放到服务中心、战略中心的高度。另外，现在多数企业都简单地把配送看成是运输和送货，并没有