2024年安宁市中级经济师《旅游经济实务》模拟试题含解析.docx

2024年安宁市中级经济师《旅游经济实务》模拟试题含解析第1题：单选题(本题1分)根据我国当前的法律法规，国家级森林公园的设立应由（）批准。A.文化和旅游部B.自然资源部C.国家林业和草原局D.住房和城乡建设部第2题：单选题(本题1分)提高旅游微观经济效益的关键是提高旅游（）两者之间的比值与差值。A.利润与总投资额B.经营收入与经营成本C.现金流入量与现金流出量D.资产和负债第3题：单选题(本题1分)顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是（）。A.如果投诉问题简单、顾客情绪稳定，则可选择现场处理，反之应请顾客到较为僻静的地方，避免造成不良影响B.不管什么样的顾客向你投诉，都应该全身心地倾听顾客的陈述，以判断事情的原委与顾客投诉的目的C.对于需要补偿但事实不清楚的投诉，可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾，也可以主动承认错误，以求顾客谅解D.要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实，并使饭店的服务水准达到最佳状态第4题：单选题(本题1分)某饭店集团在连锁经营的基础上，通过收购或兼并上下游企业扩大经营业务范围，增强企业竞争力，以避免因外部市场环境变化而带来的经营风险。该饭店集团采取的是()发展战略。A.密集型B.横向一体化C.纵向一体化D.水平型多样化第5题：单选题(本题1分)关于经营风险识别中损失对象的界定，下列说法不正确的是（）。A.旅行社的财产损失包括有形财产损失和无形财产损失两大类B.旅行社的净收入损失是指旅行社销售收入减少或销售费用增加，以及两者同时发生变化而形成的损失C.有形财产损失是指因资产被他人非法使用而使旅行社蒙受的损失D.净收入损失最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断，或者因不能如期收回应收账款，使得旅行社收入减少第6题：单选题(本题1分)下列关于旅行社营销环境分析的项目中，属于微观环境的是（）。A.政治环境B.技术环境C.销售渠道D.文化环境第7题：单选题(本题1分)旅行服务业产品同质化现象比较突出，业务操作流程大同小异，造成员工流动比较频繁，这是旅行服务业人力资源管理（）的特点。A.流动性强B.独立性强C.知识性强D.技能性强第8题：单选题(本题1分)凡是与自己相似的人，总是给予较高评价；相反，对那些与自己有些格格不入的人，就做出偏低的评价。这属于（）。A.近因效应B.下属行为偏差C.晕轮效应D.成见效应第9题：单选题(本题1分)下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是（）。A.平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法B.工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限，还应考虑固定资产的使用量C.平均年限法通常用于房屋等建筑物和贵重办公设备的折旧计提D.工作量法适用于汽车等固定资产第10题：单选题(本题1分)我国在线旅行服务业在2000--2002年处于发展的（）。A.萌芽期B.探索期C.成长期D.完善期第11题：单选题(本题1分)下列关于中国旅游协会的描述错误的是（）。A.中国旅游协会及其下属的各分会的组建是旅游行业管理走向良性发展的好的开端B.中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作C.中国旅游协会与一些国家和地区的旅游行业机构建立了友好关系D.中国旅游协会加入了旅行社协会联合会（UFTAA）及其所属亚太地区联盟（UAPA）第12题：单选题(本题1分)（）不属于市场机制导向投资模式的特点。A.长期性B.盈利性C.效率性D.短期性第13题：单选题(本题1分)旅行社因信用管理不当导致应收账款可能无法收回的风险称为（）。A.市场风险B.经济风险C.坏账风险D.管理风险第14题：单选题(本题1分)市场上常会出现适用于饭店的更先进、更经济的设备而使原设备显得陈旧或技术落后产生经济损失，这称为（）。A.机械磨损B.自然磨损C.实体磨损D.无形磨损第15题：单选题(本题1分)工作压力源的表现不包括（）。A.角色模糊B.角色冲突C.角色定位D.角色负重第16题：单选题(本题1分)在饭店业务经营活动所有的资源中，（）是一种决定性的资源。A.物质资源B.市场资源C.人力资源D.信息资源第17题：单选题(本题1分)为加强对旅游目的地的形象宣传，提升目的地的旅游形象等，政府需要（）。A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共物品D.维护市场秩序第18题：单选题(本题1分)在旅游市场上，随着客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，（）会呈现逐渐递减的变化趋势。A.旅游供给量B.旅游需求量C.旅游闲暇时间D.旅游促销力度第19题：单选题(本题1分)芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿，客人自己上网选饭店、订房、付款，然后得到一组密码，客人用这组密码进入房间，既不用办理人住，也不用办理离店，该饭店的服务创意在北欧市场反应良好，但住惯了传统饭店的客人对此并不认可，客人对该服务创