2024年鞍山市铁东区中级经济师《旅游经济实务》押题密卷含解析.docx
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2024年鞍山市铁东区中级经济师《旅游经济实务》押题密卷含解析第1题:单选题(本题1分)下列关于旅行社营销环境分析的项目中,属于微观环境的是()。A.政治环境B.技术环境C.销售渠道D.文化环境第2题:单选题(本题1分)某饭店希望从顾客、内部管理、创新与学习、财务四个角度评价其战略实施情况,那么该饭店应采用的是()评价法。A.平衡计分卡B.业绩金字塔C.经济增加值D.波士顿矩阵第3题:单选题(本题1分)旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。A.自然社会B.旅行服务
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2024年鞍山市铁东区中级经济师《旅游经济实务》押题密卷(附答案及解析)第1题:单选题(本题1分)旅行服务业产品同质化现象比较突出,业务操作流程大同小异,造成员工流动比较频繁,这是旅行服务业人力资源管理()的特点。A.流动性强B.独立性强C.知识性强D.技能性强第2题:单选题(本题1分)某饭店某月的员工总人数为500人,当月辞职的员工人数为10人,派到外地工作的员工人数为3人。该饭店当月的员工流失率是()。A.2.0%B.2.4%C.2.6%D.3.0%第3题:单选题(本题1分)某饭店集团的成员饭店均由总
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2024年鞍山市铁东区中级经济师《旅游经济实务》押题密卷及答案第1题:单选题(本题1分)随着外汇市场上人民币的升值,中国公民前往欧洲旅游的需求也在日益增加。这现象反映出旅游需求具有()的特征。A.敏感性B.时代性C.仿效性D.投机性第2题:单选题(本题1分)旅行社若将客户关系管理作为其经营的核心理念,就需要建立一个全新的以()为中心的商业模式。[2008年真题]A.销售B.产品C.市场D.客户第3题:单选题(本题1分)在旅行社产品价格构成中,汽车超公里费属于()。[2011年真题]A.管理费B.不可预见费
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2024年鞍山市铁东区中级经济师《运输经济实务》押题密卷含解析第1题:单选题(本题1分)在运输市场营销的价值创造和配送流程中,资源配置属于()业务程序。A.评估价值B.选择价值C.提供价值D.沟通价值第2题:单选题(本题1分)运输企业评价服务质量比较适宜选用的评价方法是()。A.服务质量差距模型B.关键事件评价法C.模糊分析法D.层次分析法第3题:单选题(本题1分)()是一项有组织的活动,包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程,从而使利益相关者和企业都从中受益。A.定价策略B.市场行为C.
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2024年鞍山市铁东区中级经济师《旅游经济实务》押题密卷完整版第1题:单选题(本题1分)()规定,基本建设、旅游发展必须遵守文物保护工作的方针,其活动不得对文物造成损害。A.《风景名胜区条例》B.《国家级森林公园管理办法》C.《中华人民共和国自然保护区条例》D.《中华人民共和国文物保护法》第2题:单选题(本题1分)2015年,随着日元对人民币汇率的下降,中国大陆居民的赴日旅游费用更低,促使赴日旅游需求大幅增长。这种旅游需求量与旅游价格呈反方向变化的情况可以用()来解释。A.诱导效应B.收入效应C.关联效应