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2024年青海省西宁市城东区中级经济师《旅游经济实务》全真模拟试卷完整版第1题:单选题(本题1分)关于饭店服务品质的特征和特性,下列说法有误的是()。A.特征是指外观的性能B.特性是指内在的性能或使用的性能C.特性必须是可视的、可捉摸的D.特性确实是存在的第2题:单选题(本题1分)旅游产业发展模式的特征不包括()。A.波动性B.概括性C.阶段性D.特指性第3题:单选题(本题1分)旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为()。[2011年真题]A.旅游供给价格弹性系数B.旅游供给规律C.旅游供给交叉弹性系数D.旅游供给量变化规律第4题:单选题(本题1分)接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是()。A.旅游计划B.活动日程C.结算通知单D.备忘录第5题:单选题(本题1分)()是旅行服务企业开展营销活动的起点和制定营销战略的根本依据。A.市场细分B.旅游需求C.市场调查D.产品开发第6题:单选题(本题1分)凡是与自己相似的人,总是给予较高评价;相反,对那些与自己有些格格不入的人,就做出偏低的评价。这属于()。A.近因效应B.下属行为偏差C.晕轮效应D.成见效应第7题:单选题(本题1分)下列选项中,属于旅行服务企业战略管理分析中内部环境的是()。A.政治环境B.技术环境C.企业文化D.社会文化环境第8题:单选题(本题1分)甲饭店通过技术改革,在市场上研制开发出某项新产品,对该产品定价时,应当采用()。A.随行就市定价法B.追随领导者企业定价法C.率先定价法D.区分需求定价法第9题:单选题(本题1分)在旅游项目和旅游产品的策划中融人具有民族文化和地域文化色彩的内容,以浓厚的文化气息吸引游客的注意和参与,这体现了项目策划()的理念。A.以人为本B.文化为魂C.合理定位D.善于创新第10题:单选题(本题1分)将员工薪酬与业绩直接挂钩,根据员工的个人工作绩效发放工资或奖金的薪酬模式,被称为()。A.基于职位的薪酬设计B.基于技能的薪酬设计C.基于绩效的薪酬设计D.基于能力的薪酬设计第11题:单选题(本题1分)()是开展旅游活动的必要保证。A.基本旅游供给B.辅助性旅游供给C.旅游资源D.旅游设施第12题:单选题(本题1分)下列各项不属于激励要素的具体内容的是()。A.选择机制B.保障机制C.压力机制D.动力机制第13题:单选题(本题1分)下列关于旅行服务业线上、线下的说法中,错误的是()。A.线下门店具有顾问式服务功能B.线下门店更具备品牌塑造功能C.线上平台有利于互动沟通D.线上平台的优势在于销售和资源调配第14题:单选题(本题1分)旅游收入的初次分配是旅游企业对扣除()补偿价值后的收入部分进行的分配。[2008年真题]A.物质资料B.生活资料C.资本性投入D.经营费用第15题:单选题(本题1分)下列各项不属于劳动合同法定分类的是()。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.劳动派遣合同D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同第16题:单选题(本题1分)和实物产品相比,旅行服务企业所提供的服务具有()特征,短暂的服务时问甚至使旅游者来不及留下很深刻的印象。A.超前性B.瞬时性C.灵活性D.不可更换性第17题:单选题(本题1分)下列关于中国旅游协会的描述错误的是()。A.中国旅游协会及其下属的各分会的组建是旅游行业管理走向良性发展的好的开端B.中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作C.中国旅游协会与一些国家和地区的旅游行业机构建立了友好关系D.中国旅游协会加入了旅行社协会联合会(UFTAA)及其所属亚太地区联盟(UAPA)第18题:单选题(本题1分)租赁经营有利于饭店集团节省巨额的固定资产投资,有利于饭店集团规模的迅速扩大。某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性第19题:单选题(本题1分)为避免绩效考评的晕轮、牛角与独具效应,最好的办法是记录考评期内员工的()。A.关键事件法B.强制分布法C.选择排列法D.成对比较法第20题:单选题(本题1分)为加强对旅游目的地的形象宣传,提升目的地的旅游形象等,政府需要()。A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共物品D.维护市场秩序第21题:单选题(本题1分)下列关于现有产品的改良策略的说法不正确的是()。A.对于完美型产品,旅行社无须进行重新设计和改良B.对于微瑕疵型产品,旅行社应该重新设计,去除产品内容中存在瑕疵的部分C.对于严重瑕疵型产品,旅行社应重新进行设计,更换产品的主题D.对于落伍型产品,旅行社有必要尝试对其进行重新设计和改良第22题:单选题(本题1分)某饭店在前厅的设计上颇下功夫,以亮眼的“中国红”为主色调,