2024年长泰县中级经济师《旅游经济实务》高分冲刺试题完整版.docx

2024年长泰县中级经济师《旅游经济实务》高分冲刺试题完整版第1题：单选题(本题1分)某饭店以国内第一家女性视觉饭店为卖点进行宣传定位，这种定位战略被称为（）。A.比附定位B.对比定位C.攀附定位D.首席定位第2题：单选题(本题1分)对于有意愿、没能力的下属，饭店管理者应采取的督导方式是（）。A.授权式B.鼓励式C.指挥式D.教导式第3题：单选题(本题1分)SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列()不属于SWOT分析中所应考虑的因素。A.优势B.劣势C.机会D.趋势第4题：单选题(本题1分)下列各项不属于饭店特许经营主要特征的是（）。A.特许经营是特许人和受许人之间的契约关系B.特许人允许受许人使用自己的品牌、经营模式等知识产权C.受许人需向特许人支付费用D.受许人在特许方监督与指导下自主经营，在产权和财务上受到严格控制第5题：单选题(本题1分)2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。（1）饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。（2）饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。（3）饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。（4）饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。2020年5月，某饭店总经理王佳因个人原因辞职，饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后，经过初步调研发现以下问题。（1）饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效，如亲子客房、圈子聚会，但饭店的病毒式营销水平有待提高。（2）饭店服务质量管理遵循顾客价值导向，注重进行市场调研，把握顾客需求，服务质量规范设计科学合理，但顾客的实际满意度并不理想。（3）饭店客房营业收入不错，但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。（4）饭店的人工成本占比比较合理，如2019年饭店创造营业收入8000万元，用工人数为200人，人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平，但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。该饭店2019年的人工成本占比是（）。A.8％B.12.5％C.20％D.25％第6题：单选题(本题1分)利用社会化网络，包括论坛、微博、微信、在线社区或者其他互联网协作平台和媒体开展的营销活动，被称为（）。A.搜索引擎营销B.病毒式营销C.社交媒体营销D.场景营销第7题：单选题(本题1分)某旅游企业在2009年5月将其某项旅游产品的价格下调20%以后，引起另外一家旅游企业同类产品的需求量减少了15%，说明这种现象的指标是旅游需求的（）。A.价格弹性B.时间弹性C.收入弹性D.交叉弹性第8题：单选题(本题1分)饭店产品具有不可储存和生产与消费同一性的特点，因此饭店营销在策略上必须注重（）。A.收益管理B.薄利多销C.有形证据D.以产定销第9题：单选题(本题1分)检验员工培训效果的方法不包括（）。A.考试法B.概率分析法C.调查法D.指标法第10题：单选题(本题1分)（）是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。A.完美型产品B.微瑕疵型产品C.严重瑕疵型产品D.落伍型产品第11题：单选题(本题1分)下列各项不属于控制的方法的是（）。A.督导B.核算C.调查D.审计第12题：单选题(本题1分)某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯，在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品等。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的（）要求。A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性第13题：单选题(本题1分)单体旅行社的规模较小，使其具有（）相对较低的优势。A.财务成本B.营业成本C.管理成本D.经营成本第14题：单选题(本题1分)启动危机应急预案，迅速成立危机处理工作小组，组织现场抢救行动，属于旅游景区危机管理的（）阶段。A.减少B.预备C.反应D.恢复第15题：单选题(本题1分)某旅行社由于不履行旅游合同，从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么，其财务危机产生的原因属于（）。A.旅游中间商的影响B.企业信誉危机的影响C.债权债务的影响D.利率、汇率的影响第16题：单选题(本题1分)（）即员工对企业的实际感受与其期望值比较的程度。A.员工忠诚度B.员工满意度C.