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某某学院21-22学年第一学期期末考试试卷2019级电子商务专业亚马逊全球开店跨境电商实务(A卷)(闭卷)本试卷共五大题,时间100分钟,满分100分。请将答案写于答题纸上,在试卷上作答无效。可携带资料/工具:专业、班级:学号:姓名:一、单项选择题(本大题10小题,每小题1分,共10分)1、以下关于亚马逊加拿大站点说法不正确的是?()A.加拿大站点发展速度与亚马逊美国站发展速度相当B.覆盖了加拿大47.6%网络人口C.加拿大第七大流量网站D.加拿大站第一大Ecommerce网站2、亚马逊重要节日“黑色星期五”是在哪个月份?()A.9月B.10月C.11月D.12月3、以下哪个站点没有卖家身份验证环节?()A.北美B.欧洲C.日本D.澳洲4、以下哪个功能模块是直接在卖家后台首页呈现的?()A.具体的产品库存情况B.来自买家的信息内容C.过去7天的订单汇总D.物流配送的追踪节点5、以下哪种情况会导致信用卡绑定不成功?()A.信用卡卡号仔细比对并准确无误B.中国银联发行的人民币单币种卡C.信用卡在有效期内D.信用卡保持充足的额度6、以下哪项不是影响商品推广广告排名的主要因素?()A.Bid竞标价B.Relevance相关性C.Priceperunit商品单价D.CTR点击率7、亚马逊美国站以下哪个品类的体量最大?()A.PCB.WirelessC.HomeD.Toys8、以下哪个不属于Listing内容()A.产品描述B.店铺名称C.销售价格D.产品标题9、关于亚马逊轻小计划的描述,下列选项正确的是?()A.针对商品限于重量小、体积小、流转快、单价低的商品。B.该项目目前仅在北美及欧洲有上线C.对于消费者无最低购买要求但有购买上限D.此计划中的商品有加购商品标记限制10、如果想要查看不同广告位的指标,应该使用以下哪项报告?()A.搜索词报告(Searchtermreport)B.已推广的商品报告(Advertisedproductreport)C.位置报告(Placementreport)D.已购买商品报告(Purchasedproductreport)二、多项选择题(本大题5小题,每小题2分,共10分,多选、漏选、错选均不得分)1、以下哪些属于开店成本核算的范围?()A.产品成本B.营销费用C.违规罚金D.退换货及售后费用2、以下哪几项是正确的?()A.亚马逊严格规定,禁止卖家操作和持有多个卖家平台账户B.建议使用稳定的专用的网络环境,确保后台填写和提交的资料必须真实有效,而且与提交的文件中的信息相符C.营业执照和法人身份证请提供清晰可辨的彩色照片或彩色扫描件D.接受缺角缺边,接受黑白复印件,接受截屏,允许使用PS、美图工具拼图文件上传3、产品合规包含哪几方面的政策内容?()A.禁限售政策B.产品安全C.运输安全D.商标侵权4、订单缺陷率包含哪些指标?()A.迟发率B.负面反馈C.信用卡拒付索赔D.亚马逊商城交易保障索赔5、下列关于广告绩效指标说法正确的是?()A.CTR代表点击率B.CR代表转化率C.点击率=订单量/曝光量D.转化率=订单量/曝光量三、判断题(正确的划√,错误的划×,本大题共10个小题,每小题1分,共10分)1、欧洲电商市场中体量最大的国家是德国。()2、荷兰站是亚马逊欧洲开放的第7个站点。()3、亚马逊FBA费用包含仓储费和配送费两项。()4、理发剪不属于亚马逊物流危险品范畴。()5、化妆品类产品销往日本,需要申请NOISH认证。()6、Pan-EU亚马逊物流欧洲整合服务,目前可以做到库存发一国,可满足欧洲14国订单。()7、产品标题不能超过80字符。()8、广告主要绩效指标中ACOS是广告带来的总销售额/广告总支出。()9、信用卡拒付索赔的定义为买家向信用卡公司提出索赔。()10、运动鞋是热销商品,我只要在生产时把品牌运动鞋的外观或颜色稍作调整,再把logo去除,就可以卖了。这种做法属于专利侵权。()四、简答题(本大题共5个小题,每小题10分,共50分)1、给跨境电商下个定义?中国企业布局跨境电商的优势有哪些?2、什么是亚马逊物流FBA?使用FBA的优势是什么?3、在亚马逊平台做好选品工作需要考虑的因素有哪些?4、亚马逊平台产品标题撰写的注意事项有哪些?5、卖家在发布新商品之前应该完成哪些准备工作?五、综合应用题(本大题共1个小题,共20分)王冬冬老师利用业余时间在亚马逊平台上开设了一家店铺,主要销售手动榨汁机。店铺开设半年来,王冬冬老师的店铺访问人数不多,达成的交易也有限。王冬冬老师对自己的产品很有信心,却苦于找不到好的推广自己店铺的方法。阅读以上材料,回答下列问题:(1)如果你要在亚马逊开设一个店铺,你会开设一个什么店铺?为什么?(6分)(2)在店铺推广方面你会给王冬冬老师哪些建议?(14分)