ERP岗位职责及考核办法.doc

上海德朗散热器制造有限公司ERP管理系统主要工作岗位职责和考核规定2013年9月1日ERP系统管理部分：系统管理员1.承担硬件系统的日常维护和管理。为了保证硬件系统的正常、稳定运行，每天要监视硬件系统的运行情况，每周对服务器以及外设进行一次例行检查和保养，并做好硬件系统运行记录。当硬件系统发生一般故障后，应立即诊断和排除故障，确保系统处于良好运行状态；2.承担服务器操作系统的维护工作，每天密切监视操作系统运行情况，当发生系统崩溃时，系统管理员应立即进行系统恢复，尽量减少停机时间，并对系统崩溃原因认真分析，确定并排除系统崩溃源。确保系统安全运行；3.经常检查UPS及电源线路，发现问题及时排除；4.系统管理员应定期分析、调谐系统配置，优化服务器的系统性能；5.对服务器的运行环境以及开/关机负责，当需要停机时，应提前通知前端用户，以便系统用户做好停机前的准备工作；负责ERP系统的启动和关闭；6.负责用户密码、权限、进程以及系统用户的增加/删除管理，保障系统的安全；负责解决系统中出现的各种技术问题(包括打补丁)；7.每天备份应用系统的业务数据，并进行安全的保存（保存期一个月）；.负责数据库的优化工作(调整系统参数)；8.当ERP系统发生系统/数据性故障时，应及时恢复系统/数据，确保系统的正常运行,如果不能及时解决应在次日10点前提出解决方案；9.负责ERP系统在企业内部的推广、应用、优化，并为其他应用系统提供技术支持；负责对业务人员的ERP管理思想和操作的培训工作；11.系统的模拟与测试工作；12.终端用户机的日常维护与管理，做好计算机系统的病毒防范工作；13.负责维护和管理企业的信息通讯网络，保障信息通讯的畅通；14.定时巡视和检查网络运行情况，及时排除网络和硬件设备故障；负责网络地址的分配与管理工作；15.根据各部门对硬件的需求意见，负责硬件系统的安装、调试和网络的连接工作；16.负责网络终端机和全厂零星单机的软硬、件系统的维护与维修工作；17.负责工厂计算机、外设以及办公设备的统一立项与采购工作；负责工厂网络系统及硬件的规划工作；18.其他事务性工作。技术信息维护员：1.负责维护系统中的企业静态数据；2.负责系统中物料主文件的维护工作；文档资料的归集、整理与保管工作；根据产品图纸、设计更改和生产需求进行工艺设计和工艺更改，并根据工艺文件和工艺通知录入并维护ERP系统中的物料主文件、物料清单和工艺路线；设计人员：1.根据市场、用户和生产要求进行产品设计和产品设计更改；2.审批生产中提出的让步接收，并修改相应的产品数据；3.下发设计更改通知给制造部、相关车间和其它相关部门，并进行设计文件修改；在技术更改通知上要注明技术更改的项目和对在制品和库存物资的明确的处置意见；4.根据设计更改通知编制在制品和库存物资改制的产品工艺；根据反馈的产品不合格信息，组织技术分析，提出返修方案，由生产人员返修；对于不能返修需要报废的，判定报废，由车间计划员登录产品报废信息；审批生产中提出的让步接收，并修改相应的工艺数据；下发工艺更改通知给生产处、相关车间和其他相关部门；制造部分：生产处计划员：（一）生产计划和采购计划的编制及下达1.依据销售订单、备件生产计划、需求变更、调整计划，在ERP系统中及时录入并维护主需求计划(MPS)；2.根据主需求计划及企业主要生产设备和关键零部件的生产能力负荷情况进行粗能力分析，检查主要设备的利用率情况；如主要设备的利用率严重超载时，调整主需求计划，重新进行粗能力分析，直至粗能力平衡为止；3.进行MRP运算，产生生产计划和采购、外协计划；4.检查资源、物料、供应、需求和例外明细，如出现资源(细能力)不足或有例外信息时，根据不同的情况调整；调整完成后，按计划提前期发放生产计划和采购/委外计划；5.根据车间计划员反馈，工作中心的生产能力严重不足且车间内无法调整时，及时调整生产计划；6.对每一个返修业务，系统内下达“非标生产订单”选择要返修工序情况。7.根据技术更改通知，确认技术更改的时间、产品批次；按照技术更改通知中对在制品和库存物料的处置意见、改制工艺，对改制产品下达临时生产计划、采购计划(包括：取消未下达的任务)；运行MRP，监督计划需求和执行情况。8.根据需求部门书面提出的应急采购请求，手工创建采购申请，批准后下发给采购部门；必要时维护主需求计划，运行MRP，监督计划需求和执行情况。（二）计划执行情况的监督及调整9.至少每天下班前运行一次“待处理订单明细表”，检查当天生产计划和采购、外协计划的执行情况，对可能造成计划延期的任务及时落实和督促检查，找出延期的原因，并提出解决处理意见，情况严重时应及时报告，并调整计划；10.对不能按期完成的计划，首先手工调整，然后运行MRP；检查确认后，下达新的生产和采购计划；11.