【乡镇总结】东阳镇信访工作总结.docx

【乡镇总结】东阳镇信访工作总结东阳镇信访工作总结安义县东阳镇地处安义县东北角，南安公路与105国道在境内交汇，省级工业园——江西（安义）工业园区也座落在镇，北面与九江市永修县滩溪镇交界。全镇共11个行政村，人口2万多。面积100平方公里。长期以来，由交通事故纠纷、边界纠纷、工业园区征地用地纠纷引起信访问题很多，上级不满意，群众有怨言。近几年，镇党委政府加大信访维稳工作力度，建立隐患纠纷定期排查制度，建立隐患纠纷处理定期调度督查机制，建立启动“和谐110”制度，在矛盾排查上创新路，在纠纷处理上抓责任，在督导落实上动真格，通过一系列的工作举措，各种矛盾纠纷明显减少，几年内无一起赴京上访、到省集体访、到市重复访等事件，全镇呈现出政通人和、共建和谐的可喜发展局面，连续几年受到省、市、县的表彰。一、强化协同效应，构建四级联动网络。一是成立镇信访稳定工作领导小组。组长由镇主要领导担任，其它党政领导任副组长，土地、村建、财政、公安等部门负责人及全体蹲点干部、各村书记为成员，全面负责信访稳定的指挥协调工作。二是设立信访接待室。镇从财政安排资金，对办公场所、办公设备、举报电话等装修或配备，同时购置一辆专用工作车，建立信访接待室24小时值班制度，主要由镇综治专干负责日常事务。三是建立镇领导信访接待制度。全镇党政领导根据统一安排，全部参加信访接待，每位党政领导每月至少三次；同时，将镇信访接待安排在政务公开栏上公示，详细列示信访接待领导、职务、联系电话等。四是建立组级信访员制度。在各自然村挑选有政治觉悟、有责任心、有工作能力的老党员、老教师等担任信访员，对各地所出现的矛盾、纠纷能及时发现、及时报告，努力构建镇、村、组、员四级联动的信访稳定工作格局。二、强化排查功效，掌握各种信访苗头建立隐患随时排查制度，把隐患排查当作信访稳定的重要工作来抓。镇蹲点领导、蹲点干部要主动“下访”，深入基层，积极了解群众的疾苦与诉求；对于已出现的信访事件，如果蹲点人员事先没有排查到、没有报告，镇党委、政府将追究相关人员的责任，隐患随时排查制度，与“和谐110”举报电话、村级信访员制度相结合，使镇党委、政府能入时发现掌握各种信访苗头，以及时部署、及时介入、及时化解。三、强化督导机制，狠抓化解责任落实对于排查出的各类隐患，镇党委、政府都按照“一岗双责”的要求，立即安排相关的责任领导、责任干部，明确工作要求，明确完成时限；建立信访稳定每周督导调处机制，由镇主要领导在每周例会上听取相关责任人员的隐患化解情况汇报，对未按照工作要求完成化解工作的，给予通报批评，对确实存在特殊原因的，将由镇主要领导出面协调。如畜医站刘四香等人要求解决编制和社保的信访事件，因为镇本级没有办法解决，且各乡镇都存在同样情况，所以此信访事件就不再要求分管农业领导按期化解，但必须时刻关注动态。四、强化源头控制，民生工程落到实处回过头看前几年的信访案例，很多是涉及水利基础设施、出行道路、生活保障等民生工程的，正是基于上述原因，镇党委、政府近几年调整工作思路，把事后补救化解，改变为事前落实预防，把民生工程的到位情况看做是镇党委、政府一年中的主要工作。如仅2005年就修建村级硬化公路68公里，近几年对95%以上的水库进行了除险加固，兴建了东阳中学教学楼，正在兴建学生宿舍楼，武举堤达标工程也正在实施；全镇的失地农民最低生活保障、农村最低生活保障、就业再就业工程等都在不断向前有序推进，使我镇近几年基本没有出现涉及民生工程落实不到位的信访事件。五、强化预案作用，事件处理高效及时镇根据突发信访事件的性质，分别制定了17个不同的应急预案，每个预案都明确了相关责任人员、组织措施、工作步骤等，一旦出现相关事件，立即启动应急预案，及时进行协调处理。如去年出现的一起学生交通事故，学生家长在学生抢救无效后，直接将尸体摆放于南安公路边上，造成交通拥堵，并扬言抬尸上访，镇掌握情况后，立即启动交通事故应急预案，分管政法、交通的领导和所在村的蹲点人员马上赶到现场，一方面积积极做好学生家长的工作，疏导交通；另一方面，积极与县交警大队联系，尽快将此交通事故到位。仅半小时，矛盾就基本化解，达成了理赔协议，恢复了正常的交通秩序。信访稳定工作是一项长期工作，由于某些信访事件的不确性，也确实增大了工作难度，这就要求我们必须时刻绷紧社会信访稳定工作这根弦，积极主动融入群众，了民情，释民疑，解民难；这些都要求我们以更强的责任心，更务实的作风、更吃苦的精神抓实抓好信访稳定工作，为构建和谐、稳定发展环境再立新功。2、加强廉政建设。把廉政建设作为确保“干部一路走好”的重要内容来抓；强化财务管理，坚持“一支笔”审批和大额资金会审制度；加强村级财务监督管理，杜绝村级主要负责人兼任财务人员特别是兼任出纳的现象；推行政务公开、财务公开和党务公开，给群众一个明白，还干部一身清白