手册大全--三正半山酒店保安部培训手册.doc

SECURITYTRAININGMANAUL保安部培训手册SECURITYELEMENTARYKNOWLEDGE保安基本知识SCEURITYTRAININGMANAUL保安部培训手册INDEX目录1、熟悉酒店环境、地形及各部门位置通道等2、熟记酒店各消防栓、灭火器、毯、烟感器的位置3、熟记领导之车牌号码4、操练及升旗训练5、保安系统知识、方法及措施保安系统知识、方法、措施简介随着科学技术的发展，酒店保安采取了现代化的通讯工具和各种监控器材，如：闭路电视系统、巡视（巡更钟）系统、通讯系统、紧急广播系统、烟感报警系统及自动喷水灭火系统等来加强安全防范，提高酒店保安能力。切记，人是主要的，设备起辅助作用，任何设备离开人的监视和操作，将会失去其意义。闭路电视系统酒店占地面积广泛、功能多、隐蔽点亦多，给保安工作增加难度，采用闭路电视系统，可以有效地作出全面性的监察功能。此系统一般设置在酒店最敏感的地方，如大堂公众地方、收银台、楼层通道、电梯、停车场等。上述场所通过摄像镜头展现在保安控制室的电视画面上，并进行录像，以便日后处理问题时，有可靠的证据。巡视（巡更钟）系统此系统将安装在酒店的一些固定位置，用来监督保安员在岗情况，可以作为处理问题时的依据，巡更钟记录了每个时间地段的情况，由保安员自行操作。通讯系统通讯系统（电话、对讲机）是保安部的灵魂动脉，是保安员必不可少的工具，缺乏此种工具工作效率将降低百分之九十，最好的保安队伍也无法有效地执行他们的任务。有效的通讯系统可在发现或发生问题时，适当地指挥人力去及时处理，如遇火警不能扑灭时马上通知消防队到场救护。紧急广播系统紧急广播系统是当酒店发生紧急事件时，经确认会危及到住客和员工的生命安全时，经酒店指示所采用的一种强行开启某工区域或整个酒店音响系统，来通知客人和员工执行紧急措施及撤离酒店的信息传播工具。烟感报警系统烟感式火灾探测器是早期火灾报警的一种装置。一旦发生火灾，能及时地向人们报警，它是通过探测器内装的元件对烟雾的感应引起电流、电压或机械部分发生变化或移位，再通过放在传输等过程，发出警报和灯光信号，显示发生火灾的部位地点及时间。自动喷水灭火系统自动喷水灭火系统是一种固定式的消防保护装置，它具有火灾探测、报警、喷水起动等多种功能，一旦被保护区域发生火灾，能够及时报警并自动喷水灭火，可以有效地控制和扑灭初期火灾，由于自动喷水灭火系统工作性能稳定，灭火效率高，使用期长，能适用于一切用水灭火的场所，因此受到人们的推崇，被誉为“自动消防队”。消防控制设备联动控制系统此设备由下列控制装置组成：集中报警控制器；室风灭火栓系统控制；自动喷水灭火控制；电动防火门控制；通风空调、防烟排烟控制；电梯控制；火灾事故广播控制；消防通讯设备；自动记录打印。室内灭火栓系统控制有下列功能：控制消防水泵的开启/停止；显示启动泵按钮及动作之部位；显示消防水泵的工作故障状态。自动喷水灭火系统控制有下列功能：控制此系统之开启/停止；控制报警阀、阀门及水流指示器之工作状态；显示消防水泵之工作、故障状态。火灾报警后之控制功能：停止有关部位之风机，关闭防火阀，并接收其反馈信号；启动有关部位之防烟排烟风机、排烟阀，并接收其反馈信号。火灾确认后之控制功能：关闭有关部位之防火门，并接收其反馈信号；发生控制信号，强制电梯停于首层，并接收其反馈信号；接能火灾事故照明灯及疏散指示灯；切断有关部位之非消防电源；按顺序接通火灾事故紧急广播。消防通讯设备应符合下列要求：消防控制室与消防水泵房、配电室、通风空调机房、电梯机房、区域报警控制器等地方设置固定对讲电话；手动报警按钮处设专用对讲电话插孔；消防控制室直接向当地公安消防部门直接报警之专用电话。自动记录打印包括如下内容：报警时间、地点、记录；报警地点状态记录；控制处理记录；联动控制启动部位/时间记录。其他红外线火灾探测器电筒型，6米距离内可发现300摄氏度以上之物体。用于检查天花板内线路短路起火，检查公众地方隐蔽点之火种，如：家具、地毯下之烟头等，以及火灾发生后的现场清理。消防栓安装在每个楼层固定地方，内有卷盘、消防水带及水枪。如发生火灾，可马上拉出消防带打开水枪开关灭火，水带可到达酒店每个地方。消防水泵发生火灾时，自动开启消防水泵，保证供应水给消防水管，使消防栓之水带有足够水压用于灭火。强光电筒用于晚间值班巡逻，遇有不法之徒，利用突然闪亮之强烈光线，使歹徒视力在短暂时间内不能适应而将期制服。电警棍如酒店内发生行凶、抢劫等大案件时，启用电警棍可使匪徒暂时全身麻木，失去反抗能力而将其制服。SECURITYTRAININGMANAUL保安部培训手册SECURITYSERVICESKILL保安部业务技能INDEX目录保安各岗位的工作1．保安员的要求2．酒店门前保安3．大堂保安4．花园保安5．娱乐楼保安6．楼