护士工作压力原因分析及应对措施.docx

护士工作压力原因分析及应对措施护士工作压力原因分析及应对措施篇1摘要：目前，困扰护理管理人员的一个难题就是护士的工作压力问题，并且护士工作压力的程度直接影响到护士的日常护理质量。本文章通过对护士产生工作压力的因素进行分析，从而寻找缓解护士工作压力的方法，以期提升护士的工作热情和工作效率。关键词：护士;原因分析;应对措施;工作压力随着医学模式的转变及我国医疗卫生事业的快速发展，使得护理工作成为目前医学工作的一项较为重要指标。现代学的护理特点是科学性、技术性以及服务性，通常会同风险性相伴。护理工作的内容会伴随较高的责任、较大的压力和较多的操作性，以及没有一个规律的工作时间。根据大量文献研究，可以发现护理人员的工作压力是一般职业工作压力的几倍，也就是说护理人员很容易导致心理健康方面出现问题。长时间处于压力巨大的工作环境中，会影响护士的身心健康，甚至是会发生护理错误，危机患者生命，因此，需要引起护理界更加广泛的重视。本文结合护士工作实际并参考有关文献，通过对护士工作压力产生的原因进行分析和探讨，提出一定的应对措施。一、护士工作压力原因分析护士主要的工作对象是患者，患者由于受到疾病的困扰，会有过激的情绪，一旦这些情绪堆积，很容易将不良情绪发泄给护士。护士只能够被动的接收各种负能量，没有一个好的方法转移这些负能量，日积月累，会导致护士自身的心理健康水平下降，影响护士日常工作的积极性，导致职业疲劳感增加，降低护理质量。分析护士工作压力产生的原因，主要有以下几方面因素。因素一：社会地位低下。受到传统观念的影响，多数人都会对医生产生一定的敬意，往往忽略了护士在对患者护理过程中的作用。由于护士没有很高的社会地位，缺乏继续深造的机会少，这也是所有护士姐妹所长期面临的一个共性问题。原因在于：受传统观念的影响，有一少部分医院缺乏对护理人员的重视，要求护理人员进行严格的管理，但是缺乏对等的薪资待遇，一旦出现工作上的问题，很容易克扣工资，甚至成为一些医疗事故的犯罪者。再加上护士长期工作中没有受到平等的待遇，导致职业荣誉感缺乏，造成护士心理的悲观和失望。据待查，半数以上的护理人员均有改行的想法。因素二：工作量冗余繁多，缺乏足够的护理人员。受到因素一的影响，多数护理人员的改行，导致护理人员的严重缺乏，再加上护理工作重，一些非护理相关问题也需要护理人员参与，无形中增加了护理人员的工作量，再加上对于重症病患而言，需要更加细致的护理，使得护理任务加重，生命体征的检测，许多生活护理工作均由护士承担，也导致了护士的工作量加大。因素三：护士的晋级压力大。原因在于：护士晋级指标少，很多护士长还没有完成晋级，普通护士则忘而生畏，更是觉得晋级遥遥无期因素四：家庭压力大。原因在于：年龄处于三四十岁的护士正处于人生的爬坡阶段，上有老人需要侍奉，下有孩子需要照顾和辅导，工作强度及工作压力的不断加大，使得护士姐妹很多都感到身心疲惫。二、应对措施1)提高护理人员的社会地位，做好人员配置工作。呼吁国家及各级组织优先考虑提高护理人员的各方面福利待遇，重视护理人员的社会地位，进行管理决策时，能够考虑到护理人员的实际情况，施行政策优惠。对于临床上的一线护士，要求提升待遇和地位，吸引更多的护理人员应聘。2)多对护理提供关心与理解。护理人员内心简单，不要求很多的行为补偿，仅有简单的言语上的慰问就能够治愈护理人员内心的'委屈。要求管理人员充分的关心和爱护护理人员，在生活上对多其进行关心，指导工作，能够真实的为护理人员进行考虑，帮助护理人员客服各种专业困难，缓解护理人员的工作压力，保持护理人员在一个比较和平、安宁的氛围中工作，提升护理质量。3)提升护士的知识储备，帮助护士进行再教育工作。护理专业的人员，要想提升自我的职业素养和专业知识，只能够通过继续教育方式来提升。一方面，要求护理人员增加对患者进行共同接触的技巧和方式，有效对患者进行尊重和爱护，从而将以人为本的观念发挥到极致，另一方面需要护理人员注重对自身进行有效的提升，保证素质合格，利用培训、成教、函授等方式，提升自我，增加知识储备，通过自己的专业素质获得患者的尊重与认可。4)创造和谐人际关系，改善护理人员的工作环境。管理人员努力为护理人员提供一个舒适温馨的工作氛围，尽量保持护士内心的安宁，优化办公室和治疗的环境，干净有序的排放各种物品，对于使用说明明确进行标注，积极关怀护理人员，一旦遭受委屈，要立即进行开导，保证护理人员的心理健康。通过大量的文献资料进行研究，能够证实，社会的支持程度能够影响一个人的身心健康状况，从而导致其对外界事物产生不同的应对能力。管理人员提升护理人员的业余生活，定期组织出游，生日一起庆祝，帮助护理人员增加归属感。5)科学有效的安排工作时间。护士长根据每个护士工作能力，合理安排工作量，尽量将有经验的护士和新近护士进行搭配，帮助护