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拨号故障解决方法拨号故障解决方法宽带连接时出现的一些错误代码与对应的部分故障原因：（1） 错误691：这个错误代码对应的故障有很多种。 碰到这种故障，首先你必须排除你所输入的用户名与密码是否正确。例如：（hzla）4个字母必须小写（2） 错误769：这个就比较简单了，一般是网卡的问题。 首先点击桌面上的“网上邻居”右键属性，看这个图标有没有在。如果有，是不是被禁用了。如果被禁用，就把它双击启用就好。 如果没有，请将网卡拆起重装试一下，或是重装驱动程序。如果确实不行 更换一块网卡。（3） 错误678：这个是宽带用户最最经常碰到的故障了。这个错误代码对应的故障原因非常的多。首先检查宽带设备上的信号灯是否长亮，一般是(dsl或者link) 。如果长亮，就可以暂时先排除信号的问题（这里说是暂时），也就是说先不要管宽带是不是有问题。接下来先来检查宽带设备与网卡之音的联接情况。最简单的就是使用ping命令测试。如果不通，可以先将宽带设备恢复出厂设置。现在的宽带设备一般后面都有一个小小的孔，大小差不多刚好插进一根牙签，摁下去直到信号灯（dsl或者link）灭掉为止，这时再ping一下网关。 如果还不行的话，参照上面错误769的处理方法检查一下网卡。如果还是解决不了，打电话请维护人员上门修障吧。 因为678这个故障有时也是电信运营商的设备故障造成的，即使是信号灯长亮的情况下。如果电话有声音请检查过滤器插孔有没有插错，line接电话总线、phone接电话机、adsl（moden）接宽带猫。 （4）错误734 735 797：这个比较少见。一般只需要把宽带连接重新建立一个就可以。建立宽带连接的方法是：点开始→程序→附件→通讯→新建连接向导→下一步→下一步→手动设置我的连接→用要求用户名和密码的宽带连接来连接→isp名称随便输入→然后输入你的用户名和密码→在我的桌面上添加一个此连接的快接方式前面的空格前面打勾。 ADSL拨号常见问题及解决方法2017-03-2306:05|#2楼一、上网速度慢影响您上网速度的原因，有以下几条：1、web服务器的忙闲程度。2、信息通路的拥塞度。3、对于拨号用户，存在拨号软件和操作系统的兼容问题。建议您使用raspppoe拨号软件。4、终端设备(pc机器)性能。5、线路柿俊?br>6、距离问题对于1和2导致的故障现象，建议您稍后再试几次。其他属于您软件和硬件的问题，请升级软件或硬件配备。属于5和6原因的，请您和相关区局（为您上门安装、调试adsl的区局，安装时留有联系方式）联系。二、提示打不开网页可能是由以下几个原因造成的：1、拨号软件不稳定，建议用户使用raspppoe拨号软件。2、专线用户，ip设置问题。（四个ip）3、dns设置问题。如果通过ip可以访问一个网站如（218.91.207.151），但是通过域名不能访问，则说明是dns设置有问题。4、adsl拨号用户，不需要设置ip，可设置dns。主用的dns设置为61.147.37.1；备用的dns设置为61.177.7.1。上述问题，若您不能自行解决，可以拨打电话咨询。三、在上网过程中频繁掉线的问题可能是由以下几个原因造成的：1、端口坏。请您和相关区局（为您上门安装、调试adsl的区局，安装时留有联系方式）联系。2、用户线路坏。请您和相关区局联系。3、用户终端设备（pc机）性能不稳定，配置较差。四、提示用户帐号、密码错误首先，需要说明的是用户帐号和密码受唯一性限制：即帐号和密码是一一对应，而且，同一用户帐号，在同一时间只能由一个用户使用。您在保证用户名小写，用户帐号不被盗用的情况下，还是出现此类问题的话，建议稍后再试。另外，由于非正常掉线，当前拨号帐号可能会挂死。挂死帐号只要等待5分钟后即可自动恢复。否则，请要求对用户名和密码进行软认证。如果是帐号被盗用或者是密码错误的话，请用户带上身份证，到附近的营业厅做密码初始化。海安的宽带客户用户名在2017年10月份前办理的是haa8xx-xxx-x@adsl密码是8xx-xxx-x；10月份后是ntkd8xx-xxx-x@adsl密码一般是8xx-xxx-x。五、adsl有时不能正常上网《拨号故障解决方法》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。adsl是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从通信公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对adsl传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、dsl灯闪烁等现象，从而影响上网。由于adsl是在普通电话线