终端销售技巧.docx

终端销售技巧终端销售技巧1)分析顾客的市场需求2)介绍它真正关心的问题3)东站在顾客的立场帮忙其除去恐惧将顾客带进自己的销售节奏中回去直销员销售及顾客出售产品的心理过程1、加装问题(尺寸大小、墙体、加装进度)2、容量问题(人数、淋浴器、出水量)3、功能、外观、节能环保特别注意环境的变化:当环境发生变化时,必须及时调整自己的目标、使自己适应环境的变化。水解目标：并使小变大工作出来就可以随心所欲放任别人的缺点、看清楚问题的实质兜售语言必须提炼、通俗易懂、增加语言上的犯规，使其感觉你就是家电专业行家销售结果同意于销售态度销售产品时一定必须注重品牌之间的性价比及差距性1)金钱：所有人都会对钱感兴趣，省钱和挣钱的方式很难引发顾客的兴趣2)赞美：每个人都讨厌听到动听的，顾客也一样，擅于赞美可以加深顾客与你之间的距离3)利用好奇心：积极探索与疑惑就是人的天性，利用产品本身的特点一起顾客的好奇心，答疑时技巧性地将产品了解给顾客4)信息：销售时提供更多给顾客一些存有影响的信息，握些例子5)明确提出问题：轻易向顾客明确提出问题去引发顾客的特别注意与兴趣——备注：所提的问题必须就是顾客感兴趣的和关心的问题6)向顾客提供更多信息：例如：市场的、企业的、产品技术、功能7)模拟：销售并使产品的模拟最能够引发顾客的兴趣8)特别强调与众不同：缔造代莱兜售方法与兜售风格，用新奇的方法去引发顾客的特别注意,技术创新方法、缔造市场需求9)利用赠品：利用“人”贪小便宜的心态，赠品就是利用人性的这一弱点去展开对产品的兜售的，顾客不能婉拒免费的东西，利用赠品并作敲门砖