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124.1.2项目目标454.1.4信息系统项目的特点784.1.7项目管理的定义及其知识范围4.1.8项目管理需要的知识和技能114.1.9项目管理知识体系的构成4.1.10项目经理应具备的技能和素质4.1.11项目干系人4.1.11项目干系人4.2项目的组织方式4.2项目的组织方式组织结构对项目的影响4三种职能结构的应用4.2.4PMO在组织中的作用4.3项目的生命周期4.3项目的生命周期4.3.2项目阶段的特征4.3项目的生命周期4.3项目生命期与产品生命期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型4.5单个项目的管理过程4.5.2项目管理过程组4.5.2单个项目的管理过程4.6项目管理高级话题31