地产拓展部和销售部在销售业务中分工和佣金分配规定.docx

地产拓展部和销售部在销售业务中分工和佣金分配规定HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzl/xsph/"\h地产拓展部和销售部在销售业务中的分工和佣金分配规定为充分发挥开拓部的客户拓展能力和客户资源优势，开拓外围销售团队和销售客户，为销售提供更多强有力的积极支持，公司引导开拓部员工以多种形式参予项目销售，并按其贡献给与适当的佣金奖励。为确保开拓部和销售部在销售工作中的协同和协调，现对各自的工作界面和利益分配作出规定，盼遵照执行。1、基本原则1)突破售楼员和售楼处销售的局限，最大限度的充分发挥公司各职能部门的资源优势，各天下所长。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzl/wylc/"\h2)明晰交叉工作的工作界面，理顺各自分工和工作对接流程。3)创建适度的激励机制，遵从公平、公正原则，推行按劳分配，以贡献的定投资回报4)个人利益及部门利益顺从公司利益。2、网购规定（1）限制性规定HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wyzx/zcdx/"\h1)由于团购的特殊性，对于集团下属各项目是否执行团购政策，由公司根据项目特点进行评估后进行决策，在未得到公司明确批准前，不得进行相关的团购联系和拓展工作。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzl/gfcx/"\h2)团购如若操作不当容易造成销售的失控，所以任何团购工作必须严格按批准的程序执行。（2）分工1)开拓部负责管理场外的联络和介入A、联系网购单位B、对预订网购单位展开资格审查和办理按程序相关手续HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wygw/htxy/"\hC、签署团购协议HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzl/"\hD、有条件可进行上门的动员和组织工作，如资料派送和团购咨询，加强团购的推广和落实。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wygw/hdfa/"\hE、负责专场推介会和选房活动的联系和落实。F、在现场推介会和选房时提供更多帮助和积极支持。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzd/kfzd/"\h2)销售部负责销售现场的销售讲解、成交服务、售后跟踪A、网购客户现场（无论是存有非政府或并无非政府的）的招待和项目的传授由销售部负责管理B、负责管理网购客户的认筹、配售及有关业务相关手续的顺利完成和介入C、负责管理网购客户的退款、签下等后期介入。（3）网购成交量的佣金分配1)对网购成交量，由公司减少0.1%的佣金比例，以均衡售楼员和开拓员的佣金殿中。HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzd/"\h2)销售部的佣金（售楼员部分）按签约金额的0.1%提取。其他非销售工作人员佣金按原有制度保持不变（即同散客）HYPERLINK"http://www.pmceo.com/wgzl/wgfa/"\h3)拓展部的佣金按签约金额的0.1%提取。拓展部内部的佣金分配方案由拓展部另行制定。（4）网购客户的判定1)必须就是与我司签订了网购协议的企业、单位的员工2)合乎我司关于网购资格审查的建议，并办理了有关审核相关手续3)遵从我司关于网购的有关规定，并按网购操作方式实际成交量的客户4)只要按网购成交量的客户，不论销售部网购之前有没有招待和介入，一律按网购客户处置。3、散客推介会（1）、总体表明：开拓部员工对在工作中碰触至的不具备网购条件的客户，也可以散客推介会方式积极开展有关销售工作。包含:1)开拓部根据集团公司精心安排或营销部门的协调应邀而展开的存有非政府的外围（卖场之外）市场开拓中研发和发掘的新客户。2)开拓部在展开其它部门工作时运用自身资源所发掘的新客户。（2）、推介会客户的范围界定推介会的客户必须为利用自身资料所发掘和拓展的客户严禁利用工作之便侵吞公司尚无客户做为自己的推介会客户。对在公司（包含售楼处、地盘现场、万科和发展商公司）范围碰触至的发短信、到访的销售客户展开项目所推荐或销售提示就是员工义不容辞之责任，严禁主张为自己推介会的客户。（3）推介会客户的判定1)本规定的推介会仅适用于于未曾造访过销售现场的新客户，对已经造访过的旧客不适用于本制度。2)客户推介会的判定也推行客户备案制度。开拓部员工对于自己推介会的客户，应当在客户第一次到访前先至项目经理处办理客户备案，并核对《推介会客户登记表》或递交推介会客户资料目录，例如存有预订应当标明预订到访日期。推介会客户登记表一式两份，一份销售部助理做账；一份放到售楼处备查。备案的客户资料必须不足以证实客户的身份，否则引致推介会无法判定或有关纠纷，